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Autore Messaggio
U0 24/01/2011 13:37 U0

Info per Tracking

Buongiorno,

affinchè i clienti possano verificare il tracking degli ordini evasi, ho inserito nell' area web del vettore il codice:

http://as777.bartolini.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?KSU=*****&DocMit=<documentNumber>

La variabile "documennumber" è il ns. nr di fattura accompagnatoria.

In locale, entrando nella lista lista delle fatture accompagnatorie, il tracking funziona perfettamente.

Dall' area web personale degli utenti invece, la variabile <documentnumeber> non è più il nr della nostra fattura ma viene generata con il numero ordine. Ne consegue che tutti i tracking linkano spedizioni errate.

Come si può fare?

U0 24/01/2011 15:07 Campo libero: U0

Questo perche' il tracking va fatto (e quindi inserito) sulla DDT / Fattura accompagnatoria e non sull'ordine cliente (considerato anche che per un singolo ordine cliente ci potrebbero essere 2-3 fatture di evasione)

E per visualizzare anche le fatture sul sito occorre il plugin opzionale "Storico documenti"
http://www.readypro.it/Template_Plugin--Visualizzazione-storico-documenti-.10.68.63.gp.93.-1.uw.aspx

Quindi, in sintesi:

1) Il tracking va inserito solo sulle fatture (e non sugli ordini)
2) Per visualizzare le fatture sul sito e' necessario acquistare il plugin "visualizzazione storico documenti"

U0 24/01/2011 16:11 U0

Io devo fornire ai clienti un link di questo tipo:

http://as777.bartolini.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?KSU=*****&DocMit=<documentNumber>

dove il document number è il numero della fattura e si deve generare in automatico.

Non mi interessa che sia visibile sul web, infatti l' ho già tolto, però vorrei quanto meno poterlo mandare via mail a ciascun destinatario con allegata anche la fattura, senza ovviamente scrivere a mano il numero del documento ed inviarli manualmente uno ad uno. Quali strade ho ?
U0 24/01/2011 18:39 Campo libero: U0

Per fare un'email come chiedi non c'e' un sistema automatico. Sad
U0 24/01/2011 19:06 Campo libero: U0

Se utilizzi la procedura di gestione DISTINTE VETTORI (e' il tuo caso?) potresti in alternativa utilizzare la procedura di invio avvisi

http://www.readypro.it/manuale/invio_avviso_di_spedizione_dalle_distinte_vettore.htm
U0 24/01/2011 19:16 U0

Anche questo potrebbe andare, solo che la lunghezza del campo "tracking", è limitata a pochi caratteri e quindi non riesco ad inserirci il link al corriere
U0 24/01/2011 19:28 U0

Mi pare impossibile... forse mi sono spiegato male, boh.. Anche perchè, come si può vedere dall' immagine sopra, il sistema per indicare il tracking è già fatto, l' unica cosa è che lega il numero d'ordine e non quello della fattura.

Riguardo invece l'inserimento del codice nel corpo della mail, avete un sistema che ha un miliardo di automatismi bellissimi, che genera una bellissima email automatizzata tipo:

Il tuo ordine e' stato evaso con Fatt. N. 23 del 24/01/2011 tramite vettore BARTOLINI S.P.A
Tracking: 23

Seguendo ogni strada mi pare che ci fermi a mezzo millimentro dalla soluzione.
Scusate ma tutti i vostri clienti come fanno?

Cmq ribadisco, con il sistema visibile negli allegati, tutto funziona alla perfezione lanciando il tracking in locale. Sul web è fatto benissimo è fatto benissimo.. l'unico piccolo/grande inconveniente è che sul web mi cambia il numero del documento con il numero dell' ordine.
U0 24/01/2011 19:29 Campo libero: U0

Citazione:
Anche questo potrebbe andare, solo che la lunghezza del campo "tracking", è limitata a pochi caratteri e quindi non riesco ad inserirci il link al corriere

Se parli del campo tracking all'interno delle fatture e' normale: non e' li' che va inserito Smile
Considerato poi che il tracking viene gestito tramite numero fattura NON devi inserire il tracking da nessuna parte, e' sufficiente la stringa generica
http://as777.bartolini.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?KSU=*****&DocMit=<documentNumber>
dentro l'anagrafica del vettore Bartolini (cosa che mi pare di aver capito tu abbia gia' fatto)

Citazione:
Anche questo potrebbe andare

"Potrebbe andare" significa che stai gia' utilizzando la procedura DISTINTE VETTORI o che in caso potresti utilizzarla?
U0 24/01/2011 19:33 Campo libero: U0

Citazione:
Cmq ribadisco, con il sistema visibile negli allegati, tutto funziona alla perfezione lanciando il tracking in locale. Sul web è fatto benissimo è fatto benissimo.. l'unico piccolo/grande inconveniente è che sul web mi cambia il numero del documento con il numero dell' ordine.

Il tracking su Ready funziona perche' lo fai dalla FATTURA
Anche su web funziona benissimo acquistando il modulo VISUALIZZAZIONE STORICO DOCUMENTI.
Senza quel modulo le fatture online non le vedi e quindi nemmeno il tracking puo' funzionare
U0 24/01/2011 19:33 Campo libero: U0

Citazione:
Il tuo ordine e' stato evaso con Fatt. N. 23 del 24/01/2011 tramite vettore BARTOLINI S.P.A
Tracking: 23

Questo e' il messaggio standard che parte dalla gestione distinte vettori, ma e' personalizzabile tramite script. Quello che volevo capire prima di tutto pero' e' se usi gia o meno tale procedura
U0 24/01/2011 19:36 Campo libero: U0

Citazione:
Scusate ma tutti i vostri clienti come fanno?

Con il plugin VISUALIZZAZIONE STORICO DOCUMENTI installato sull'ecommerce
U0 24/01/2011 19:39 U0

Se inserisco questa stringa http://as777.bartolini.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?KSU=*****&DocMit=<documentNumber> nell'anagrafica vettore torniamo al mio primo post di partenza.


Tutte gli altri tentativi, come appunto DISTINTE VETTORI, sono stati fatti per vedere se in qualche maniera riuscivo ad ottenere quel che mi serviva. Utilizzando da poco il Vostro sw ho ancora tante zone inesplorate Smile
U0 24/01/2011 19:39 Campo libero: U0

Vedo che sopra ti ho scritto una cosa non esatta (o meglio inutile)

1) Il tracking va inserito solo sulle fatture (e non sugli ordini)

nel tuo caso siccome il tracking verrebbe fatto tramite numero del documento, non serve inserire il codice di tracking da nessuna parte (ne' sulle fatture ne' tantomeno sugli ordini).
Sarebbe sufficiente installare il plugin indicato e nient'altro
U0 24/01/2011 19:41 U0

A questo punto mi addendrerò nello script... se mi dici che è personalizzabile credo sia al momento la soluzione migliore, poi utilizzerà le distinte vettori
U0 24/01/2011 19:42 Campo libero: U0

Citazione:
Se inserisco questa stringa http://as777.bartolini.it/vas/sped_ricDocMit_load.hsm?KSU=*****&DocMit=<documentNumber> nell'anagrafica vettore torniamo al mio primo post di partenza.

E questo va benissimo.
Poi devi acquistare ed installare il plugin VISUALIZZAZIONE STORICO DOCUMENTI
Per questa soluzione leggi qui:
http://www.readypro.it/manuale/storico_documenti.htm
e qui:
http://www.readypro.it/manuale/gestione_tracking_number_modulo_storico_documenti.htm

Questa e' la soluzione migliore che ti avevo prospettato fin dall'inizio, ma poi  hai scritto "Non mi interessa che sia visibile sul web, infatti l' ho già tolto" e siamo passati a parlare di qualcosa che non riguardasse il web

Citazione:
Tutte gli altri tentativi, come appunto DISTINTE VETTORI, sono stati fatti per vedere se in qualche maniera riuscivo ad ottenere quel che mi serviva. Utilizzando da poco il Vostro sw ho ancora tante zone inesplorate

Per favore di questo parliamo SOLO se non ti interessa la soluzione WEB (e nel caso parliamone in un altro topic), altrimenti facciamo solo una gran confusione Confused