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Autore Messaggio
USER279490 02/10/2024 15:45 Campo libero: Realizzazione homepage USER279490

Invalid access token

Buonasera,
quando si fa la procedura per scaricare gli ordini da Amazon il sistema da il messaggio di errore indicato in oggetto e si blocca la procedura.
Come devo risolvere?
Grazie
USER5210 02/10/2024 16:50 Campo libero: USER5210

Quale versione di Ready Pro state utilizzando?
USER452850 03/10/2024 08:43 USER452850

buongiorno, č successo anche a noi. tutto controllato, aggiornamento ultima versione e abbiamo rifatto procedura su amazon ma anche il test del token da esito negativo.

Grazie
USER571872 03/10/2024 08:45 USER571872

Stessa cosa a noi, aggiornato all'ultima versione, stamattina non possiamo lavorare.
USER5210 03/10/2024 09:21 Campo libero: USER5210

Citazione:
aggiornato all'ultima versione,

Cosa intendete piu' precisamente per "ultima versione"?

Come avevamo indicato nelle email che abbiamo inviato la scorsa settimana, occorre aggiornare ad una versione minima 2024.8.x, che come sempre si puo' scaricare dalla sezione DOWNLOAD del nostro sito
https://www.readypro.it/software-gestionale-download
USER452850 03/10/2024 09:25 USER452850

2024.4.15
USER452850 03/10/2024 09:25 USER452850

anche perchč non risultano altri aggiornamenti nemmeno sui plugin
USER5210 03/10/2024 09:26 Campo libero: USER5210

Come indicato nelle email che abbiamo inviato la scorsa settimana dovete aggiornare ad una delle ultime versioni 2024.8.x scaricando l'installer dall'area download del nostro sito
https://help.readypro.it/it/25/installare-un-aggiornamento-di-major-release-di-ready-pro
USER452850 03/10/2024 09:28 USER452850

ok ok-- di solito le versioni major si vedono anche su ready.. scarichiamo la .8 e riproviamo. grazie
USER5210 03/10/2024 09:31 Campo libero: USER5210

Citazione:
di solito le versioni major si vedono anche su ready..

Dentro Ready Pro visualizziamo le major release sempre con qualche settimana di ritardo, per evitare che i clienti aggiornino tutti contemporaneamente
Purtroppo Amazon ogni 6 mesi richiede obbligatoriamente di sostituire le chiavi API con un nuovo set, e quindi siamo costretti a far aggiornare i clienti con il plugin  Amazon forzatamente tutti nell'arco di 10 giorni, per questo la scorsa settimana abbiamo inviato delle email di avviso
USER452850 03/10/2024 09:32 USER452850

yes era quello! grazie.. perņ strano che non sia apparsa la nuova versione nell area "aggiornamenti" di ready..
USER5210 03/10/2024 09:36 Campo libero: USER5210

Citazione:
perņ strano che non sia apparsa la nuova versione nell area "aggiornamenti" di ready..

Il motivo e' quello che ho spiegato nel mio ultimo post, sopra