inventario assente Ebay

Potrebbe allegare uno screenshot dell'inserzione, ed in particolare della sezione QUANTITA' E PREZZO

ecco l'immagine richiesta

Da qui risulta che la quantita' pubblicata su eBay e' 66, ed anche la quantita' disponibile che risulta dall'anagrafica in Ready Pro e' 66.

Quindi Ready Pro l'aggiornamento l'ha fatto correttamente. E' 66 che non e' il valore corretto? Perche' se e' questo il caso dovete verificare l'anagrafica dell'articolo e controllare perche' risultano 66 PZ disponibili se invece non lo sono

Su ready ne risultano 58

Vedo che e' una inserzione con varianti: forse avete qualche variante non collegata all'anagrafica di Ready Pro e che va quindi ad aggiungersi ai 58 (il 66 e' la somma delle quantita' di ogni variante pubblicata sull'inserzione)

Buongiorno,
quindi come possiamo fare a risolvere questo problema?

Dovreste allegare uno screenshot della sezione VARIANTI della vostra inserzione cosi' possiamo vedere se l'ipotesi che ho fatto sopra e' corretta, o meno

lo screenshot richiesto

Per poter controllare pero' serve uno screenshot dello stesso articolo...
Questo e' disponibile in 3 PZ, l'altro in 66 PZ

Gia' su questo comunque vedo che ci sono delle varianti con SKU che NON e' collegato con l'anagrafica articolo. E quindi ad esempio su questa inserzione avrete 2PZ in piu' dell'articolo "TAPPBORDEAUX" che Ready Pro lascia cosi' come sono perche' sono pezzi messi a mano con una variante che su Ready Pro non esiste, e Ready Pro quindi non lo tocca minimamente (ma si va a sommare come quantita' alle varianti presenti su Ready Pro)

Si sono articoli differenti con lo stesso problema!
quindi il problema dello SKU come possiamo risolverlo?

Dovete in qualche modo intervenire su queste inserzioni, che ovviamente non sono state create da Ready Pro, ma sono inserzioni create prima dell'uso di Ready Pro e quindi in qualche modo vanno allineate a livello di SKU con la vostra anagrafica sul gestionale.
I casi da affrontare possono essere diversi; qui trovate degli esempi di varie casistiche, con spiegato come e' meglio procedere in ognuna:
https://www.readypro.it/help/it/2879/associare-inserzioni-ebay-con-varianti-preesistenti-all-anagrafica-articoli-di-ready-pro