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U645364
Mi è parso di capire tramite delle prove che abbiamo fatto ma non vorrei sbagliarmi che la richiesta di preventivo inviata dal cliente produce solo una mail al cliente.
Sarebbe meglio inviasse una notifica anche a noi di modo da attivarci e un'altra all'agente collegato per avvisarlo.
al momento quando sincronizziamo il sito e vediamo un preventivo sospeso inviamo poi un'email manualmente con un testo prescritto e in allegato il preventivo con le foto degli articoli simile all'ordine cliente, sucessivamente contattiamo il cliente telefonicamente per chiudere l'ordine.
Forse è meglio se faccio un'assistenza con Glauco per cercare di spiegare le nostre esigenze e se si può fare qualcosa per assistere meglio i clienti.
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