invio mail agli utenti

buongiorno,
stiamo avendo problemi con l'invio delle mail ai clienti per la richiesta di commento sull'ordine nonostante le mail da inviare siano pochissime tipo 60 il server smtp continua a dare errore di violazione della policy per eccessivi invii.

abbiamo Contattanto il suppoto del dominio aprendo un ticket e loro ci indicano che risultano inviate migliaia di mail ad indirizzi non validi quando invece le mail sono sempre queste 60 e tutti indirizzi di clienti registrati e validi.

Stiamo provando a spiegare al supporto del dominio che gli invii sono sempre oslo questi 60 ma quando il server smtp da picche il gestionale continua ad inviare a raffica tentando di reinviare e fa poi migliaia di tentativi.

Ma come e possibiel questo ?
aruba business ci dice ch ei tentativi son migliaia e non 60 e che loro smtp gesticse 300 mail per minuto ma noi non ne risuciamo ad inviare nemmeon 4 al minuto