Limite caratteri su note per spedizione

Buongiorno,

sui siti ecommerce Ready Pro non è prevista un’impostazione standard per limitare il numero massimo di caratteri inseribili nel campo Note per la consegna.

Come soluzione temporanea potete aggiungere, vicino al campo, un testo che avvisi il cliente di non superare il limite accettato da GLS. La personalizzazione degli elementi del modulo d’ordine è descritta qui:

https://help.readypro.it/it/4323/elementi-su-form-invio-ordine-del-carrello

Per impedire effettivamente l’inserimento oltre un determinato numero di caratteri sarebbe invece necessaria una personalizzazione del sito, da valutare seguendo queste indicazioni:

https://www.readypro.it/analisi-personalizzazioni

Indicateci anche quale plugin state utilizzando tra GLS Web Labeling e GLS Remote Labeling e qual è il limite di caratteri richiesto da GLS, così da capire se sia eventualmente più opportuno intervenire sul sito oppure sull’esportazione della distinta.

Usiamo Web Labeling

Buongiorno,

con il plugin GLS Web Labeling le note di consegna vengono esportate per un massimo di 40 caratteri, come previsto dal tracciato utilizzato dal plugin. Se il testo supera questo limite, Ready Pro visualizza già un avviso e procede con il troncamento delle note.

Rimangono quindi valide le indicazioni fornite in precedenza: come soluzione immediata potete aggiungere vicino al campo Note per la consegna un messaggio che inviti il cliente a non superare i 40 caratteri.

https://help.readypro.it/it/4323/elementi-su-form-invio-ordine-del-carrello

Per impedire materialmente l’inserimento di un testo più lungo sarebbe invece necessaria una personalizzazione del sito, da valutare seguendo queste indicazioni:

https://www.readypro.it/analisi-personalizzazioni

"con il plugin GLS Web Labeling le note di consegna vengono esportate per un massimo di 40 caratteri, come previsto dal tracciato utilizzato dal plugin. Se il testo supera questo limite, Ready Pro visualizza già un avviso e procede con il troncamento delle note."

Esatto, ed è li che poi bisogna andare ad intervenire manualmente. Ed è davvero scomodo.


"soluzione immediata potete aggiungere vicino al campo Note per la consegna un messaggio che inviti il cliente a non superare i 40 caratteri."

Ringrazio per il consiglio però non mi sembra una soluzione. Nessun cliente andrebbe a contare 40 caretteri. Considerando che poi che lo spazio viene conteggiato come carattere...


Prevedete di rendere questo campo personalizzabile? Suppongo sia un problema comune a chiuque faccia le distinte di spedizione con Ready

Buongiorno,
la inoltriamo come suggerimento per una futura implementazione, ma al momento non possiamo confermare se verrà introdotta né indicare eventuali tempistiche.