Autore | Messaggio |
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MONICA25 10/12/2016 18:35 |
MONICA25
listino clienteBuonasera, |
Fabio
12/12/2016 08:54
Campo libero: ![]() |
Fabio
Buongiorno Monica, |
MONICA25 12/12/2016 19:08 |
MONICA25
Buonasera Fabio, |
Fabio
13/12/2016 08:45
Campo libero: ![]() |
Fabio
Potrebbe allegare degli screenshot di esempio del listino e di un documento generato? |
MONICA25 13/12/2016 09:43 |
MONICA25
Buongiorno Fabio, ti ho allegato la problematica di cui ti scrivevo. ![]() ![]() ![]() |
MONICA25 13/12/2016 15:27 |
MONICA25
Buongiorno Fabio e' riuscito a vedere i miei messaggi? |
Fabio
13/12/2016 16:13
Campo libero: ![]() |
Fabio
Buon pomeriggio Monica, Citazione: Questo probabilmente perche' sul modello di stampa i campi prezzo che sono stati inseriti sono diversi da quelli usati a schermo (es. in stampa avete inserito dei prezzi con IVA ed a schermo senza IVA) Ma e' solo una ipotesi: purtroppo gli screenshot che ha allegato sono tagliati, non si riesce a capire ad esempio il listino a quale prodotto fa riferimento, ne' quali sono i campi inseriti sul modello di stampa ![]() Citazione: le assicuro che qualsiasi diversita' nel funzionamento non puo' dipendere in alcun modo da un aggiornamento, perche' la gestione dei listini sono anni che non subisce modifiche. Se il comportamento e' diverso sicuramente e' da ricercare in qualche impostazione che e' stata modificata, la domanda quindi e' : a memoria ricordate se avete modificato qualche impostazione sui listini, o meglio sui modelli di stampa dei documenti? (perche' dagli screenshot direi che il problema sono i campi prezzo inseriti in stampa) Il mio consiglio comunque, per risolvere in tempi accettabili, e' di contattare il nostro ufficio commerciale e richiedere un aiuto in teleassistenza |
MONICA25 14/12/2016 16:20 |
MONICA25
Buon pomeriggio Fabio, |
Fabio
14/12/2016 18:27
Campo libero: ![]() |
Fabio
Bene |