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Autore Messaggio
AG-Ready 28/02/2014 17:12 AG-Ready

Logo in stampa fattura

Salve,
abbiamo impostato sia il file RTF (con logo e descrizione testuale azienda) che il relativo logo immagine JPEG.
Se mando in stampa la fattura direttamente sulla stampante, però, non mi stampa il logo.
Andando invece a salvare la fattura in PDF il logo e la descrizione sono correttamente inseriti.

Da cosa può dipendere?
Grazie anticipatamente
Saluti
Fabio 01/03/2014 16:44 Campo libero: Fabio

Forse il formato del file JPG ha una compressione non compatibile con il driver della stampante. Prova a convertire il file JPG in un BMP o PNG e sostituisci il logo sul modulo di stampa
AG-Ready 04/03/2014 18:10 AG-Ready

Fabio ho cambiato logo in BMP e messo sia sull'RTF che caricato come "nome file logo aziendale", ma la stampa del logo è sempre assente...
Cos'altro possiamo fare?
Credo che se nei report ci vado a mettere come oggetto direttamente il logo possa andar bene, ma credo sia un workaround al problema, poichè poi dovrei farlo su tutti i report!
Fabio 05/03/2014 09:08 Campo libero: Fabio

Questo filmato mostra come vanno gestiti logo ed intestazione:
http://help.readypro.com/manual.php/it/167/inserimento-di-logo-ed-intestazione

Se ha difficolta' le consiglio eventualmente di utilizzare il servizio di teleassistenza, oppure di allegare una serie di screenshot di esempio di quanto e' stato configurato, altrimenti con indicazioni generiche come quelle soprariportate e' purtroppo impossibile poter fornire delle risposte.


Citazione:
e messo sia sull'RTF che caricato come "nome file logo aziendale"

Se intendi che hai messo l'immagine DENTRO l'RTF, questo non va fatto, perche' Ready Pro in ogni caso stampa solo il contenuto testuale dell'RTF. L'immagine va inserita separatamente come logo

SERVIZIO DI TELEASSISTENZA
Se disponi di una connessione a banda larga (ADSL, Fastweb, ..), CODICE SRL puo' offrirti un servizio di formazione in teleassistenza.
Da questa pagina web: http://www.readypro.it/Teleassistenza-Ready-Pro-2-ore.10.68.55.gp.88.-1.uw.aspx esiste la possibilità di acquistare dei pacchetti ore per ricevere della formazione su Ready Pro direttamente da parte di un nostro tecnico/consulente.
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Per maggiori informazioni e' possibile contattare commerciale@codice.it oppure consultare la seguente pagina web http://www.readypro.it/teleassistenza-software-gestionale.aspx
AG-Ready 05/03/2014 19:10 AG-Ready

Grazie mille Fabio, tutto molto chiaro.
In effetti mettevo il logo anche nell'RTF e invece mancava il logo grafico.

Ora è tutto OK.
Fabio 06/03/2014 09:23 Campo libero: Fabio

Come faccio a lanciare la modifica di massa di tutte le inserzioni dopo che ho modificato il template agganciato a delle specifiche inserzioni?
Benissimo  Ok good!