mail di alert quantità

Buongiorno, quando un cliente si iscrive al modulo alert quantità, gli arriva una mail di notifica quando il prodotto torna disponibile.
Ecco abbiamo riscontrato un problema: al momento del inserimento delle quantità a gestionale, al cliente arriva subito la notifica, ma se la sincronizzazione non parte subito, sul sito il prodotto è ancora NON disponibile (e quindi il cliente ci chiama per dirci che gli è arrivata la mail ma non può procedere con l'ordine perchè risulta ancora non disponibile l'articolo).
--> è possibile che al cliente arrivi la mail di notifica q.tà solo quando effettivamente la quantità è disponibile sul sito e non solo sul gestionale?
grazie, saluti