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Autore Messaggio
USER0 30/07/2018 14:57 USER0

Memoria esaurita

Nelle ultime settimane mi è capitato 2/3 volte di visualizzare l'avviso in allegato all'apertura del programma. Cosa devo riferire di preciso al nostro fornitore hardware?
Grazie
Matteo
USER0 30/07/2018 15:22 Campo libero: USER0

L'errore compare semplicemente avviando Ready Pro, senza avviare nessuna procedura specifica?
USER0 30/07/2018 15:23 USER0

Si essatto, solo avviandolo.
USER0 30/07/2018 15:33 Campo libero: USER0

Hai qualche procedura che si avvia in automatico all'apertura?
L'errore compare su tutte le postazioni oppure solo su una?
USER0 30/07/2018 15:35 USER0

le altre 4 postazioni erano aperte ed in uso. Penso ci fossero delle sincro in corso. Io ho aperto la mia ed ha dato errore. Cliccando su Annulla, il programma si avvia.
USER0 30/07/2018 15:48 Campo libero: USER0

Potrebbe essere un problema temporaneo di risorse, ma potrebbe anche essere dovuto al fatto che qualche tabella dell'archivio e' oltre il massimo consentito.

L'archivio dati sai che dimensioni ha?
USER0 30/07/2018 16:34 USER0

L'archivio attualmente è di 4,16GB
Il server è impegnato solo al 40% con la RAM mente la CPU è al 5%
USER0 31/07/2018 12:30 Campo libero: USER0

Citazione:
Il server è impegnato solo al 40% con la RAM

Questo purtroppo non aiuta, perche' la memoria heap utilizzata dal driver di SQL Server anche avendo a disposizione 64Gb di Ram non puo' purtroppo utilizzarla tutta.

Se riavvii Ready Pro l'errore compare sempre ogni volta, oppure si e' presentato solo una volta e poi non piu'?
USER0 31/07/2018 12:37 USER0

L'errore compare solo a volte. Direi una a settimana forse nemmeno.
USER0 31/07/2018 16:49 Campo libero: USER0

Potresti provare dal menu ?/DIAGNOSTICA ad avviare la funzione VERIFICA STRUTTURA ARCHIVIO.
Magari provando 2-3 volte una di seguito all'altra.

E' una funzione che viene avviata in automatico almeno una volta al giorno, quando si apre Ready Pro. Vorrei capire se e' quando parte in esecuzione quel controllo che mostra questo errore
USER0 01/08/2018 08:08 USER0

Questa mattina all'avvio del programma, come unico utente collegato ha mostrato di nuovo l'avviso di errore. Ho eseguito il test sulla struttura dell'archivio e non ha evidenziato problemi.
USER0 01/08/2018 09:21 Campo libero: USER0

Prova ad inviarci una copia di backup dell'archivio a support@codice.it
E' il caso che facciamo qualche test qui in locale per capire se riusciamo a replicare il problema