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Autore Messaggio
sax.elettromix 19/02/2017 20:00 sax.elettromix

Messaggio errore dopo aggiornamento

Salve, abbiamo scaricato l'aggiornamento come da procedura ma all'avvio di ready ci visualizza un messaggio di errore e non ci installa l'aggiornamento. Abbiamo provato pure ad installare di nuovo la versione 19.1 ma viene visualizzato un messaggio di avviso che ci sconsiglia di proseguire.
Fabio 20/02/2017 08:54 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
l'avviso che compare in fase di caricamento indica che Ready Pro non e' in grado di copiare il file Ready.exe aggiornato nella cartella del programma.
Questo normalmente e' dovuto al fatto che il file Ready.exe e' bloccato perche' ancora in esecuzione su qualche terminale. Dovete cioe' controllare che il programma sia correttamentechiuso su tutte le postazioni prima di poter procedere con l'aggiornamento
sax.elettromix 20/02/2017 09:24 sax.elettromix

Abbiamo risolto riavviando il server. Probabilmente risultavano processi attivi in memoria anche se chiusi. Grazie per la celere risposta.