modalità svolgimento RESI/RIMBORSI

Egr. sig.ri buongiorno,
come da vostra richiesta vi invio una domanda separata per quanto riguarda l'argomento in oggetto.

Vi copio quanto scritto nella mia precedente mail:

..."Non ho ancora ricevuto risposta per quanto riguarda i resi quindi vi chiedo gentilmente di soddisfare anche questa mia domanda perché non so come dovranno essere affrontati col nuovo sito.
Col vecchio sito il cliente entra nella pagina personale, visualizza lo storico di tutti gli ordini, riprende quello per cui dovrà effettuare il cambio, lo apre, seleziona il capo singolo oppure tutti i capi presenti nell'ordine a seconda di quanto deve realmente sostituire e seleziona "sostituzione". In azienda arriva in automatico una mail con la richiesta e parte così la nuova procedura di reso/rimborso.

Come funziona col vostro sito?"...


Nell'attesa,
auguro una piacevole giornata
Chiara