MODELLI FILES PER DOCUMENTI

ciao
sto creando un documento word che prenda in considerazione sia l'anagrafica articoli che anagrafica cliente, sono riuscito a crearlo solo che vorrei inserire determinati dati che si trovano nella caratteristica articolo
io effettuo la seguente procedura

mi trovo in MODELLI FILES PER DOCUMENTI
seleziono il documento a cui voglio inserire il nuovo tag
clicco su NUOVO CAMPO - CAMPO ARTICOLO - ARTICOLO - CARATTERISTICA PERSONALIZZATA (SUB-OPZIONE)

si apre la finestra tabelle categoria articoli, seleziono la categoria che mi interessa, clicco su SELEZIONA si apre una finestra SELEZIONARE LA CARATTERISTICA, seleziono OK,  mi compare la schermata dove vado a rinominare il campo, nel file di word inserisco il tag (come sempre) ma quando vado ad associare il cliente l'articolo ma nell'anteprima non mi compaiono le caratteristiche articolo
Io mi chiedo se la procedura mi fa selezionare le caratteristiche perchè non me le visualizza? commetto qualche errore?

ciao