Nome referente

Buongiorno,

ho un problema con gli utenti che non specificano il nome del campanello quando è diverso dal destinatario per la consegna.
Risultato: ordini non consegnati o in giacenza per "destinatario inesistente"

Per ovviare a questo inconveniente ho inserito obbligatoriamento nella registrazione il campo "referente" con l'etichetta "nome del campanello".

Fin quà tutto Ok.

Quando si inserisce un ordine però nella maschera compare un altro "Nome referente" diverso da quello della registrazione, del quale non è possibile ne cambiare etichetta, ne rendere obbligatorio, .

Non si potrebbe associare questo nome referente con quello della registrazione con un menu a tendina tipo quello della consegna alternativa?

Oppure avere la possibilità di cambiare etichetta e rendere obbligatorio?

Utilizzando i campi aggiuntivi attualmente inseribili nel modulo dell'ordine non compaiono poi visivamente nell'ordine effettivo quindi anche se inseriti non ce ne accorgeremmo in fase di spedizione.

Come si può fare?