non mi tornano i conti ... - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

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maxcomp 16/01/2007 16:32	maxcomp non mi tornano i conti ... sono Massimo della TECNOCOPI problema x la libreria a Rimini loro hanno un registratore di cassa Underwood Nettuna 500 la versione di Ready è la 8.8.24 (non sono però sicuro ma non dovrebbe essere un problema di versione) ho un problema strano ma importante cerco di essere il più preciso e comprensibile possibile: Situazione: - Ready collegato al reg. di cassa ma utilizzato solo come emissione di scontrini sui libri (IVA ESENTE) (e da magazzino ovviamente) - sul reg. di cassa vengono battuti il resto degli scontrini (alcuni ESENTE, altri al 4% e altri al 20%) visto che il reg. di cassa non mi prende i reparti da Ready (già verificato da voi che è un problema del registratore), faccio stampare su una statistica le divisioni delle aliquote. In ogni caso fanno anche uno scontrino non fiscale dal reg. cassa per il resto delle aliquote (non riescono ad utilizzare per tutti gli articoli il Ready, tipo penne matite ecc. per un discorso di manualità ma questo poi vedremo come gestirlo) il problema è: - chiusura fiscale reg. cassa = 516.27 € - scontrino non fiscale di = 127.88 € suddivise in: - 86.84 € (reparto IVA 4%) - 21.60 € (reparto IVA 20%) - 19.44 € (reparto IVA ESENTE) - statistica di Ready per aliquota = 410.17 € suddivise in: - 0.18 € (IVA 4%) (non so però perchè l'hanno fatto qui) - 409.99 € (IVA ESENTE) perchè non tornano i conti? 410.17 + 127.88 = 538.05 invece di 516.27 spero di essermi spiegato bene se c'è qualcosa magari chiamami intanto sempre per il reg. cassa Nettuna 500 non riusciresti già ad informarti se dal manuale tecnico c'è il comando per aprire il cassetto quando è connesso al pc? non so quando ti riesco a riportare il reg. per le prove grazie ciao
Supporto 18/01/2007 06:43 Campo libero:	Supporto Fammi capire meglio. Il tuo cliente scarica il materiale tramite Ready ed emette lo scontrino dal Misuratore Fiscale tramite STAMPA SCONTRINO di 410.17 euro. In seguito, manualmente, digita sulla tastiera del Misuratore Fiscale un importo di 127.88 euro. E' questa la procedura?
Fabio 18/01/2007 09:19 Campo libero:	Fabio >perchè non tornano i conti? Difficile dirlo. La mia ipotesi e' che qualche articolo inserito sullo scontrino non fiscale sia stato inserito anche in Ready (ma poi lo scontrino da Ready non e' stato stampato). Ad esempio quei 19.44€ che vedo nel reparto IVA ESENTE). Sarebbe da controllare nel dettaglio: - cosa nel dettaglio e' stato inserito su Ready - cosa nel dettaglio e' stato inserito sullo scontrino non fiscale e poi fare un confronto.
maxcomp 18/01/2007 11:20	maxcomp si esatto (Glauco) x Fabio = esatto. Loro con ready scaricano solo i libri al momento, mentre i gadget o le altre cose sul reg di cassa per quei 19€ e rotti non so cosa sono per l'apertura del cassetto avete visto qualcosa?