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Autore Messaggio
USER224490 13/10/2020 12:51 Campo libero: Css personalizzato USER224490

Numero di telefono NON inserito anche se obbligatorio quando c'è pagamento paypal

Salve, ci siamo accorti che gli ordini che arrivano con paypal e hanno una spesa di spedizione particolare (con l'installazione dell'elettrodomestico acquistato) poi non è inserito il cellulare in anagrafica. Cosa che in fase di registrazione è impossibile fare in quanto è un campo da immettere obbligatoriamente. Cosa potrebbe essere? Può davvero il metodo di pagamento (quindi paypal) andare ad azzerare in anagrafica il numero di telefono?
Attendo vostro riscontro, grazie.
USER5210 14/10/2020 17:36 Campo libero: USER5210

Per evitare questo problema dovete rimuovere dalla scheda articolo il pulsante di pagamento diretto con PayPal, e lasciare quindi la possibilita' di pagamento solo nel carrello.

Altrimenti partendo dalla scheda articolo l'anagrafica del cliente arriva da PayPal, il che significa un checkout piu' rapido per il cliente, ma anche il non poter richiedere i dati che diversamente vengono richiesti obbligatoriamente sul form di registrazione del sito
USER224490 15/10/2020 14:16 Campo libero: Css personalizzato USER224490

Grazie Fabio, tutto chiaro. Ho tolto già il paypal checkout rapido, terrò sotto controllo i prossimi pagamenti in paypal, ma sicuramente sarà cosi.
Grazie mille
USER5210 15/10/2020 14:44 Campo libero: USER5210

Ok good!
USER224490 21/10/2020 09:07 Campo libero: Css personalizzato USER224490

Perfetto Fabio, adesso tutti col numero di telefono!!! Non c'erano dubbi.
Grazie mille