Nuova causale Ordine Cliente – articoli non risultano come ordinati dai clienti

Buongiorno,
sto cercando di creare una nuova causale di Ordine Cliente in ReadyPro.
Il problema è il seguente:
quando utilizzo questa nuova causale negli ordini clienti, gli articoli presenti negli ordini non risultano come “Ordinati dai clienti” nell’Anagrafica Articoli.
Di conseguenza, non vengono considerati come fabbisogno da ordinare al fornitore, rendendo impossibile la corretta gestione degli acquisti.
Con le causali standard questo comportamento funziona correttamente, mentre con la causale personalizzata no.
Vorrei sapere:
se esiste un’impostazione specifica sulla causale da abilitare affinché gli articoli vengano conteggiati come ordinati dai clienti;
oppure se è necessario configurare qualche parametro aggiuntivo (tipo documento, impatto su magazzino, collegamento alla pianificazione acquisti, ecc.).
Potreste indicarmi come configurare correttamente la causale per ottenere lo stesso comportamento delle causali standard?

Grazie per il supporto.