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Fabio 19/04/2016 09:19 Campo libero:	Fabio Buongiorno, sulla nostra piattaforma ecommerce non e' prevista una funzionalita' "prenotazione". Gli stati possibili/gestibili sono: disponibile disponibilita' scarsa in arrivo non disponibile Se non utilizzate lo stato "in arrivo" (che riguarda gli articoli in ordine a fornitore) e quindi non utilizzate gli ordini a fornitore, potreste modificarne la descrizione di questo stato in "prenotabile" e poi creare un ordine a fornitore fittizio per inserire gli articoli che devono risultare "prenotabili" sul sito. Si tratta comunque di soluzioni molto borderline, che potrebbero funzionare oggi e non in futuro, e che comunque vanno valutate per bene in teleassistenza analizzando nello specifico la configurazione e l'uso del vostro archivio

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www.extrematech.it 18/04/2016 21:28

www.extrematech.it

Prenotazione articoli

Ciao,

per alcuni articoli che abbiamo a catalogo, e per i quali non è previsto il magazzino (vengono ordinati dal cliente, configurati dal fornitore e spediti in un tempo variabile dai 7 giorni ai 3 mesi a seconda della configurazione richiesta) vorremmo sapere se c'è la possibilità di creare un pulsante "prenota", dando la possibilità al cliente di completare autonomamente la procedura senza dover passare per il nostro servizio clienti come succede ora.

In pratica, adesso se l'articolo non è a magazzino il sito è impostato per non dare la possibilità di acquistare: l'articolo viene segnalato come "non disponibile", il cliente ci chiama, e ci richiede la possibilità di ordinarlo. Effettua il pagamento, noi inseriamo l'ordine a mano e poi quando spediamo completiamo la procedura.

Mettendo un pulsante "prenota" (quindi diverso da "acquista"), ed una dicitura specifica (ad esempio "ricevilo in 3 settimane") lasceremmo invece al cliente la possibilità di mettere nel carrello anche articoli non presenti e di effettuare il pagamento, quindi ordinando di fatto il prodotto che riceverà poi coni tempi stabiliti.

Si potrebbe fare?

Grazie

Fabio 19/04/2016 09:19 Campo libero:

Fabio

Buongiorno,
sulla nostra piattaforma ecommerce non e' prevista una funzionalita' "prenotazione".

Gli stati possibili/gestibili sono:

disponibile
disponibilita' scarsa
in arrivo
non disponibile

Se non utilizzate lo stato "in arrivo" (che riguarda gli articoli in ordine a fornitore) e quindi non utilizzate gli ordini a fornitore, potreste modificarne la descrizione di questo stato in "prenotabile" e poi creare un ordine a fornitore fittizio per inserire gli articoli che devono risultare "prenotabili" sul sito.

Si tratta comunque di soluzioni molto borderline, che potrebbero funzionare oggi e non in futuro, e che comunque vanno valutate per bene in teleassistenza analizzando nello specifico la configurazione e l'uso del vostro archivio