Problema Aggiornamento Ready 12.5.8 - Ready Pro - Gestione Assistenze, Cantieri e Contratti - Software Gestionale Ready Pro

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Andrew 22/05/2010 10:21	Andrew Problema Aggiornamento Ready 12.5.8 Salve, dopo l'ultimo aggiornamento ci siamo accorti che le procedura Riparazioni e Resi consente solamente l'inserimento di un'anagrafica di tipo "fornitore" nel campo evidenziato nell'immagine allegata. Questo ha di fatto bloccato la nostra attività di assistenza, non potendo più assegnare a quel campo un centro assistenza piuttosto che un fornitore! Vi si chiede pertanto di voler cortesemente apportare le dovute modiche a stretto giro o di volerci comunicare come aggirare l'ostacolo. Inoltre abbiamo notato che alla fine del campo è stato inserito l'icona "cerca" che anzichè ricercare un fornitore, attiva la ricerca di un articolo. Noi ci siamo chiesti: A quale pro? Grazie Andrew
Andrew 22/05/2010 10:57	Andrew A rettifica ed in aggiunta a quanto scritto prima, ho capito a cosa serve l'icona "cerca" di cui chiedevo spiegazione. E' un' ottima cosa, anche se per noi utilizzabile solamente in caso di resi di nostri invenduti (prodotti guasti/difettosi/non conformi acquistati per la vendita) ai relativi fornitori. Nel nostro caso però, utlizzando (nella quasi totalità dei casi) la procedura "Riparazioni e Resi" per gestire i guasti/difetti ai prodotti acquistati nel nostro punto vendita dai nostri clienti, sarebbe fantastico poter avere un analogo tipo di ricerca per conoscere quale CAT gestisce il marchio dell'articolo che è stato inserito nella scheda Riparazione/Reso. Questa precisazione potrà far capire meglio il grosso problema che stiamo vivendo dopo l'ultimo aggiornamento di Ready
Fabio 22/05/2010 22:46 Campo libero:	Fabio Non credevamo che qualcuno utilizzasse quel campo con anagrafiche diverse dai fornitori Sul sito puoi trovare da scaricare un aggiornamento v12.5.9 che risolve il problema. Scusate per l'inconveniente. Per quanto riguarda l'icona di ricerca c'e' sempre stata. Non e' una novita' dell'ultima versione.
Andrew 23/05/2010 15:56	Andrew Grazie Fabio! Effettuerò l'aggiornamento dopo la chiusura, verso le 21. Non so se sei in grado di rispondermi anche oggi che è domenica, anche se ci spero... Ho notato di avere lo stesso identico problema con la ricerca di schede utilizzando i filtri avanzati (anche qui posso solo selezionare un fornitore e quindi mi è impossibile filtrare immettendo come parametro un centro assistenza) Vorrei sapere se con l'aggiornamento alla v12.5.9 risolverò anche questo problema o se dovrò aspettare che metti mano anche a quello.
Andrew 23/05/2010 19:25	Andrew Fabio, ho effettuato l'aggiornamento ed il problema principale è stato risolto. Purtroppo il problema rimane durante la ricerca delle schede con utilizzo Filtri Avanzati > Prime Verifiche > Fornitore. Anche qui si possono selezionare solamente Fornitori rendendo impossibile filtrare per altre tipologie di anagrafiche. Mi spiace non essere riuscito a comunicartelo per tempo... Resto in attesa di aggiornamenti/indicazioni. Grazie ancora Andrew
Andrew 27/05/2010 07:42	Andrew Grazie per l'aggiornamento e buon lavoro Andrew
Fabio 27/05/2010 09:16 Campo libero:	Fabio Ops. Avevamo pubblicato l'aggiornamento per la seconda segnalazione e mi sono dimenticato di scrivertelo. Sorry