problema aggiornamento/sincronizzazione template ebay

Buonasera per alcune informazioni inserite all' interno del template della descrizione ebay alcune inserzioni sono state nascoste in quanto nel modulo diritto di recesso mettevo la mail aziendale. Adesso ho ricreato il modello ed ho messo l' aggiornamento automatico da template ad agni sincronizzazione.  in ogni modo l' inserzione non viene aggiornata e rimane sempre con il vecchio template, se invece, entro nella singola inserzione e faccio aggiorna modello lo fa in automatico. come posso risolvere?