Problema con stato delle inserzioni pubblicate

Rettifichiamo, a seguire gli screen corretti che mostrano il problema

Direi che questo dipende dal fatto che non effettuate una sincronizzazione completa con eBay da molto tempo. Ready Pro non ha quindi modo di "sapere" che queste
inserzioni sono chiuse, se non quando provate ad aprirne una

Avviate una sincronizzazione completa con eBay e vedrete che lo stato delle inserzioni verra' aggiornato

Ciao Fabio,

Grazie per la risposta.
Stiamo effettuando aggiornamento come suggerito ma si rileva da subito il problema della lentezza, circa 3 ore per un aggiornamento completo che di conseguenza rallenterebbe la sincronizzazione con gli altri canali... Esistono alternative possibili?

Vorremmo poi capire come si determina la chiusura di queste inserzioni, normalmente alla scadenza di un'inserzione che raggiunge quantità zero riceviamo comunque notifica email e l'annuncio viene quindi chiuso regolarmente su ready, ma questo come abbiamo riscontrato non sembra verificarsi per tutti gli articoli. A cosa può essere dovuta questa differenza di comportamento?

Grazie

Citazione:
circa 3 ore per un aggiornamento completo

Citazione:
Vorremmo poi capire come si determina la chiusura di queste inserzioni,

Okay grazie Fabio, allora continuiamo ad attendere il termine della sincronizzazione (ormai più di 4 ore) e poi cercheremo in futuro di lanciarla più regolarmente.

Approfittiamo per chiedere anche cosa indichino i seguenti errori che stiamo visualizzando a questo punto della sincronizzazione:



Grazie buona serata

Questi errori sono strani in realta', perche' sembrano indicare che l'account non e' valido (ma cosi' non e' visto che molte inserzioni vengono scaricate)

Potrebbe forse dipendere dal fatto che non fate la sincronizzazione da molti mesi.
Una volta completata questa suggerirei di provare, magari domani, a fare un'altra sincronizzazione e vedere se continuano a comparire questi errori (perche' in caso dovremo indagare piu' approfonditamente)

Buongiorno Fabio,

Per il momento non abbiamo visualizzato altri errori di questo tipo, continuiamo a monitorare.

Abbiamo tuttavia riscontrato un altro problema di natura simile, anche con le sincronizzazione attive ci siamo oggi accorti di un prodotto venduto e andato a zero con le quantità, ma la cui inserzione è rimasta comunque attiva. Com'è possibile? Una volta ricevuto l'ordine da ebay a seguito di sincronizzazione e la giacenza aggiornata, l'inserzione non dovrebbe venire automaticamente disattivata? Precisiamo che l'opzione out of stock di ebay non è attiva

Grazie

Citazione:
Abbiamo tuttavia riscontrato un altro problema di natura simile, anche con le sincronizzazione attive ci siamo oggi accorti di un prodotto venduto e andato a zero con le quantità, ma la cui inserzione è rimasta comunque attiva. Com'è possibile? Una volta ricevuto l'ordine da ebay a seguito di sincronizzazione e la giacenza aggiornata, l'inserzione non dovrebbe venire automaticamente disattivata? Precisiamo che l'opzione out of stock di ebay non è attiva