Problema visualizzazione area web

Puoi mostrarci uno screenshot della gestione HOME DI AREA?
Hai già verificato che siano inserite le categorie nell'area web?

Ti allego gli screen, immagine e immagine2. E' l'impostazione di default per tutte le home di area.

Ora ho notato che se mi posiziono sull'area AUDIO E VIDEO, immagine3, come puoi vedere non si vedono le sottocategorie. Se provo a ricercare un prodotto, ad esempio uno a caso, UB1540, la ricerca viene effettuata, immagine4, se però clicco sul prodotto il risultato è immagine5.

Se faccio la stessa ricerca prodotto da un'altra area web invece funziona tutto ...

Aprendo l'area web "AUDIO, VIDEO E INFORMATICA" non vengono visualizzate nemmeno le categorie sulla colonna di sinistra.

Come dicevo, verifica che siano presenti le categorie da visualizzare nella GESTIONE AREE WEB per l'area "AUDIO, VIDEO E INFORMATICA"

L'aggiornamento del sito ha restituito qualche errore?

Ti allego gli screen, sembra tutto giusto. Sono le stesse impostazioni delle altre aree web.

Nell'immagine2 sopra c'è l'opzione della colonna IMP. GENERICA oppure dell'area web incriminata?

Ti chiederei l'ultimo screenshot della schermata che allego

Le immagini si riferiscono entrambe alle impostazioni dell'area web incriminata. Risulta come pagina personalizzata come tutte le altre aree web secondo lo schema che ti allego. immagine3.

Non riesco a capire
Probabilmente non serve, ma prova a fare doppio click sull'impostazione in giallo "pagina personalizzata" per farla diventare bianca.

Ho già provato ... nel senso che ho cliccato, diventa bianca e sono andato ad inserire nuovamente i 4 elementi ... categorie, inserzioni etc ...

ma ...

nada ....

mistero ...

Provo a "eliminare" l'area web dal sito, sincornizzo senza e poi la ricollego e risincronizzo ?!

Si, è una prova che puoi fare.
Sembra che il template non sia stato caricato correttamente

Io adesso ho eliminato l'area web dal sito e ho rimosso tutti i prodotti da sito web.

Lanciata la sincro completa.

Prima di riattivare tutto e lanciare la sincro, dici che è il caso di forzare il template ?

Si, in questo modo se fosse "monco" lo andresti a sovrascrivere

niente ... ho forzato il template ... aggior nuovamente il sito completo ma non funziona.

Ora ho notato anche che sono scomparsi alcuni pulsanti dopo l'aggiornamento template, come ad esempio il pulsante paypal express ...

volevo disinstallare la skin che utilizzo per riaggiornarla ma ho visto che non si possono pi
disinstallare i plugin web o sbaglio ?

help ...

al momento ho selezionato un'altra skin (wonder rossa) perchè quella che utilizzavo prima non funziona più bene (wonder arancione) mancano un'infinità di immagini e loghi.

il logo paypal express manca anche con questa skin

questa notte riproverò a fare l'aggiornamento template sperando si sistemi tutto ...

Ok, facci sapere

Niente .... io ho fatto di tutto e di più ma quest'area web non funziona !

Questo l'errore che mi da se clicco sull'area web dalla home page ...

Il problema dipende da un carattere non valido (o forse piu' di uno) inserito come nome o descrizione di una categoria.
Ti viene in mente qualche categoria, presente solo in quell'area, in cui puoi avere inserito qualche carattere fuori standard?

Prova a controllare una categoria che si chiama

"pulizia dell ottica laser"

o qualcosa del genere. L'apostrofo utilizzato dopo "dell" e' un apostrofo che fa parte di un altro set di caratteri. Prova a riscriverlo utilizzando un apostrofo/apice normale

Grazie mille.

Io un altro paio di caratteri strnai li ho trovati ed eliminate però non funziona ancora. Esiste un modo per avere un elenco degli errori ? Nel senso che tu come hai fatto a trovare quell'apice ?

Perchè io ho provato a ricontrollarle una ad una ma non trovo altro. Gli unici caratteri "strani" che sono rimasti sono il + in un paio di categorie e l'indicazione dei "pollici" fatta con il carattere "

Questi caratteri però dovrebbe accettarli perchè li ho già presenti in altri nomi di categorie.

Nelle URL invece no li ho assolutamente usati.

Grazie

Se ci invii a websupport@codice.it i dati per accedere tramite FTP al sito proviamo a vedere se e' possibile avere un elenco dei valori che vanno corretti

Email arrivata. Domani faremo una verifica.

PS La prossima volta, nel corpo dell'email ricordati di indicare anche un link al forum, altrimenti quando arrivano i dati non sempre e' semplice risalire all'argomento a cui si riferiscono.

Ops scusa,
avevo messo nell'oggetto il titolo della discussione, pensavo bastasse.

ciao

Ciao,
purtroppo stiamo ancora cercando una soluzione definitiva al problema.
Ti facciamo sapere il prima possibile.
Intanto il sito funziona (dove ci sono problemi le categorie non vengono fuori ma il sito non va in errore).

Ciao,

ci sono per caso novità ?

grazie mille

Ciao,
il problema riguarda un carattere che hai inserito nella stringa "sistema_bloccacavi_a_serpentina_con_morsetti.aspx" che hai messo per l'url rewriting della categoria Sistema bloccacavi a serpentina con morsetti.
Precisamente il carattere da togliere è tra la "a" e il carattere "_":
sistema_bloccacavi_a_serpentina_con_morsetti.aspx

Non appena l'avrai tolto vedrai che il box delle categorie "Audio video" verrà fuori.
Noi provvediamo a gestire la cosa per il prossimo rilascio.

PERFETTO !!!!

funziona, non ho idea di che carattere ci fosse finito in mezzo e di come lo abbiate trovato ma ... grazie !!!