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TerenziaQSP 07/10/2019 17:00 TerenziaQSP

Problematica "Aggiornamento Quantità di Magazzino" Riscontrata dopo aver aggiornato Ready pro all ultima versione

Pongo una Problematica Riscontrata dopo aver scaricato l'ultimo aggiornamento , per noi molto Grave

Non Si aggiorna Correttamente il Magazzino

Lavoriamo Con Le composizioni Articolo - Dopo l'aggiornamento non stanno Funzionando regolarmente, e oggi ci stanno mandando in Caos.

Pongo esempio di cosa sta accadendo, hanno appena acquistato 2 Unità di questo articolo, che come notate dalla riga gialla è un componente ,di un altro articolo (IMMAGINE 1)

Solitamente dopo che un articolo viene acquistato su ebay, e noi effettuiamo un aggiornamento delle composizioni, Dovrebbe Scalare quantità a Disponibilità Web, e nel contempo per tenere traccia dell ordine "momentanemanete non evaso" la quantità ordinata dai clienti dovrebbe essere 2.

Ma non fa nulla di tutto questo, anzi come noterete scala la quantità reale del componente a -2 come se fosse l'articolo madre .

Premetto che

-Abbiamo regolarmente verificato che l'articolo Madre e componente sono collegati tra loro correttamente.  

- Dopo Aggiornamento il Gestionale riconosce che è stato effettuato l'ordine dell'articolo poichè scala la quantità in questo caso a "-2" ma non la toglie da disponibilità Web, e non aggiunge il numerino alle Quantità ordinate cliente

- Tutto si regolarizza in un qualche modo, Solo dopo l'evasione dell'ordine

Fabio 07/10/2019 17:52 Campo libero: Fabio

Premetto che non vengono fatte modifiche alla gestione dei movimenti per le composizioni da tantissime versioni, quindi un diverso comportamento non puo' in alcun modo dipendere dall'aggiornamento

Non ho capito se l'articolo che vediamo nello screenshot e' la COMPOSIZIONE oppure se e' il COMPONENTE di questa composizione.

Perche' ha scritto
"come notate dalla riga gialla è un componente ,di un altro articolo"
ma gli articoli che in Ready Pro sono evidenziati in giallo sono le composizioni (e non i componenti)

Gli articoli che pubblicate su eBay sono le composizioni, giusto?

TerenziaQSP 07/10/2019 18:02 TerenziaQSP

Esattamente,

Chiedo scusa, è una Composizione.

I componenti non sono evidenziati in giallo.

Se mi dice che non è dovuto all'aggiornamento, ok,  non so a cosa sia dovuto ma precedentemente a questo, funzionava tutto in maniera regolare...


Fabio 08/10/2019 11:58 Campo libero: Fabio

Nella inserzione eBay (e quindi nell'ordine) l'articolo che inserite e' l'articolo composizione, giusto?

TerenziaQSP 08/10/2019 12:16 TerenziaQSP

Esatto

TerenziaQSP 08/10/2019 12:28 TerenziaQSP

E comunque a prescindere, da qualsiasi cosa,
dopo che è stato effettuato un acquisto, e noi procediamo con un aggiornamento,

Il gestionale fino a quando non evadiamo l'ordine completamente dovrebbe scalare la quantità solo a disponibilità Web, e dovrebbe comparire il numerino a "Ordinata da clienti"...

quando poi evadiamo completamente, Dovrebbe scalare da quantità disponibile al componente, e di conseguenza diminuire la Disponibilità Web, (questo lo fa)

Il problema che si sta verificando è relativo al momento dell'ordine.

Per Noi è un problema perchè, Esempio pratico di ieri:

- possediamo un articolo che è composizione in varie anagrafiche,
- disponevamo di 1 pezzo, e Ne abbiamo venduto 1 , al che dopo aggiornamento avrebbe dovuto mandare a 0 le disponibilità WEB  delle altre Composizioni che lo contenevano....  

Ma questo non è accaduto tanto che sono rimaste online le inserzioni e si è rischiato di vendere online qualcosa che non era più disponibile.


Quindi la problematica secondo me è legata al fatto che non riconosce l'ordine cliente... fino a quando non evadiamo l'ordine....


TerenziaQSP 08/10/2019 13:25 TerenziaQSP

Ci siamo appena interfacciati con un Vostro Consulente tecnico, e ci suggerisce di Scrivere a voi.

Cortesemente Vogliate prendere sul serio questa casistica, che non sappiamo a cosa sia dovuta perchè Noi non riusciamo più a lavorare in questo modo.

Allego esempio :

- Tutti gli articoli in schermata sono composizioni dello stesso articolo madre

- l articolo con la quantià -1 è quello che è stato appena acquistato.

Fino a una Settimana fa ( non so se prima dell' aggiorrnamento all' ultima versione del programma ) Dico con certezza che dopo Aggiornamento Composizioni + Aggiornamento Quantità ebay, Le disponibilità Web Calavano per tutte le composizioni - ora non più

Ora sono costretto a trasformare l'acquisto ebay in ordine cliente e poi ad aggiornare composizioni e quantità ebay, per fare in modo che la disponibilità Web sia Aggiornata regolarmente su tutti i componenti,Quindi di avere le reali quantità disponibili online.


La problematica reale si pone Quando si dispone di una solo unità di magazzino di un articolo presente in più composizioni, Perchè dopo l'acquisto avvenuto su una composizione , e dopo l'aggiornameno (Composizioni+Quantità)  , Resta disponibile su tutte le altre inserzioni che lo contengono


Ciò rende nullo E Privo di senso l'aggiornamento Composizioni +Quantità che avevamo pianificato con uno script ogni 2 ore ....

e che ci aggiornava le quantità online .....


Attendiamo un vostro sollecito riscontro






  

TerenziaQSP 08/10/2019 13:32 TerenziaQSP

Allego anche foto del componente che è Restato a 62, (Forse la chiave per la risoluzione è qui ) poichè come notate la composizione è andata a -1

Fabio 08/10/2019 14:37 Campo libero: Fabio

Senza vedere direttamente cosa avete configurato e' quasi impossibile dare una risposta certa.

Quello che posso dirvi e':

1) L'aggiornamento delle quantita' e' impossibile che possa avvenire immediatamente, se gli ordini arrivano come composizioni, ma voi gestite le quantita' reali sui componenti

2) Per avere le quantita' aggiornate come minimo dovete:
   - convertire l'ordine eBay in ordine cliente ESPLODENDO la composizione (cosi' che nell'ordine si veda il dettaglio di tutti i componenti e risultino quindi le disponibilita' impegnate per quei componenti
   - va lanciato il plugin di aggiornamento quantita' delle composizioni (che ricalcolano le disponibilita' "virtuali" in base alla disponibilita' dei singoli componenti). Intendo questo plugin: https://www.readypro.it/help/it/1310/calcolo-automatico-disponibilita-composizioni
    Finche' questi 2 passi non vengono effettuati la disponibilita' sulle composizioni non puo' essere correttamente aggiornata

3) NIENTE e' cambiato su questo fronte rispetto al passato, quello che ho spiegato qui sopra e' stato cosi' da sempre

TerenziaQSP 08/10/2019 15:34 TerenziaQSP

Citazione: Senza vedere direttamente cosa avete configurato e' quasi impossibile dare una risposta certa.
Le quantita' delle composizioni

Negli screenshot, Tutte le composizioni in oggetto sono collegate alla riga bianca (Componente) Tutte le composizioni equivalgono a 1 componente.

Semplicemente il componente è Venduto in Varie composizioni (composte solo dallo stesso)  Spero di aver reso chiaro il concetto

La situazione mostrata è la situazione successiva ad un acquisto ebay , e successiva ad un esecuzione Del plug in aggiornamento quantita' delle composizioni

("l acquisto ebay non è stato ancora convertito ad ordine Cliente")




Citazione: L'aggiornamento delle quantita' e' impossibile che possa avvenire immediatamente, se gli ordini arrivano come composizioni, ma voi gestite le quantita' reali sui componenti

Sostanzialmente Dopo L'acquisto ebay - Se effettuato plug in aggiornamento quantita' delle composizioni Dovrebbe modificare solo ed esclusivamente la disponibilità Web di tutte le composizioni


Citazione: Finche' questi 2 passi non vengono effettuati la disponibilita' sulle composizioni non puo' essere correttamente aggiornata

Chiarissimo, ma questo per la disponibilità di magazzino (Fisico), Attenzione Noi parliamo di Disponibilità Web, Che è Virtuale e quindi si basa sugli avvenimenti di passaggio come un acquisto ebay (correggimi se erro)

La disponibilità della composizione, è Virtuale, perche' la vera disponibilità Fisica Viene data dal componente, perciò temo si sia verificato li il problema, dopo l'acquisto ebay ed esecuzione del Plug in in oggetto, "la composizione" Come mostrato,nel campo disponibilità Va a (-) Ovviamente, Se l' aggiornamento fosse andato in maniera regolare, e la disponibilità fosse tolta "al Componente", tutte le composizioni che lo contengono avrebbero il numero corretto in Disponibilità Web , e non saremmo qui a scrivervi


a questo punto non dico sia stato l'aggiornamento, ma in qualche modo si è creata questa problematica.

Dato che lavoriamo Tanto con le composizioni, Per tenere le quantità aggiornate su Ebay, Possedevamo uno Schedulatore che programmavamo in base alle esigenze, e tenedo un PC acceso, faceva partire Plug in di calcolo Quantità Composizioni e successivamente aggiornamento quantità Ebay.


Ora non serve più a nulla ... (perchè per farlo funzionare dovremmo convertire Gli ordini ebay in ordini Acquirenti e poi farlo funzionare) diventa un operazione completamente manuale


Spero di aver reso chiaro la situazione

Attendo riscontro, Sperando comprendiate la problematica    










TerenziaQSP 08/10/2019 16:10 TerenziaQSP

Effettuando ora svariati test Crediamo che:

la problematica sia nel Plug in "aggiornamento quantita' delle composizioni" perche se dopo questo aggiornamento venisse regolarmente modificata la disponibilità del componente, Tutte le composizioni avrebbere le corrette disponibilità Web, di conseguenza Funzionerebbe tutto regolarmente

Vi ho scritto qual ora posassa essere d'aiuto

Fabio 08/10/2019 17:11 Campo libero: Fabio

Citazione:
Sostanzialmente Dopo L'acquisto ebay - Se effettuato plug in aggiornamento quantita' delle composizioni Dovrebbe modificare solo ed esclusivamente la disponibilità Web di tutte le composizioni

La sequenza non puo' essere:

- ordine eBay
- avviare il plugin di aggiornamento delle quantita' delle composizioni

ma

- ordine eBay
- conversione dell'ordine eBay in ordine cliente con "esploso" dei componenti
- avviare il plugin di aggiornamento delle quantita' delle composizioni

State facendo la prima cosa, o la seconda?

TerenziaQSP 08/10/2019 21:28 TerenziaQSP

Sequenza 1 (Quello che effettuava in Autonomia Ready )

- ordine eBay
- avviare il plugin di aggiornamento delle quantita' delle composizioni

Risultato:Ora Non cambia Nulla - Necessitiamo cambi la disponibilità Web

Sequenza 2

- ordine eBay
- conversione dell'ordine eBay in ordine cliente con "esploso" dei componenti
- avviare il plugin di aggiornamento delle quantita' delle composizioni

Chiaro Che convertendo l'ordine ebay in ordine Cliente e avviando successivamente il pug in Le quantità Vanno a posto, Ma non esiste più la possibilità di avere una procedura automatizzata.

Perchè il passaggio Numero 2, Necessita la conversione manuale.


Con La sequenza Nr 1 si deve ottenere, un corretto calcolo delle disponibilità.

Fabio 09/10/2019 11:41 Campo libero: Fabio

Citazione:
Con La sequenza Nr 1 si deve ottenere, un corretto calcolo delle disponibilità.

Questo purtroppo e' impossibile e non e' mai stato cosi'.
Capisco che lei sia convinto del contrario ma puo' installare una versione vecchia di mesi o anni e potra' verificare facilmente che questo non e' mai avvenuto

L'unica strada e' di passare per un ordine "esploso" con i componenti, diversamente non potrete mai ottenere il risultato che chiede