Problemi con Registrazioni SPAM - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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U0 16/05/2008 11:23	U0 Problemi con Registrazioni SPAM Ciao! è da un mesetto che stiamo impazzendo, ogni giorno abbiamo dalle 5 alle 7 registrazioni fasulle anonime (SPAM) sul nostro ecommerce.. le cancelliamo ma inutilmente per poi ritrovarle il giorno dopo moltiplicate.. si può fare qualcosa?
U0 16/05/2008 14:33 Campo libero:	U0 E' disponibile la nuova versione del Template dove è ora possibile inserire un controllo sulla regolarita' di P.IVA e/o Cod. Fiscale. Trovi maggiori informazioni su questo link: http://support.codice.it/viewtopic.php?t=9460
U0 16/05/2008 14:40	U0 Citazione: E' disponibile la nuova versione del Template dove è ora possibile inserire un controllo sulla regolarita' di P.IVA e/o Cod. Fiscale. Trovi maggiori informazioni su questo link: http://support.codice.it/viewtopic.php?t=9460 Non mi funziona, continuano le registrazioni SPAM.
U0 16/05/2008 14:43 Campo libero:	U0 Allora devi darci maggiori indicazioni su cosa contengono le registrazioni che ricevi (con qualche screenshot di 2-3 di queste registrazioni), altrimenti non possiamo sapere su che campi mettere dei filtri Tieni conto comunque che un filtro che evita in assoluto registrazioni di questo tipo non esiste
U0 16/05/2008 14:52 Campo libero:	U0 Citazione: Non mi funziona, continuano le registrazioni SPAM Avevi già aggiornato il template ed impostato il filtro su Codice Fiscale?
U0 16/05/2008 15:41	U0 Citazione: Citazione: Non mi funziona, continuano le registrazioni SPAM Avevi già aggiornato il template ed impostato il filtro su Codice Fiscale? Si, comunque ho altri problemi dopo l'aggiornamento dei template e del programma. Ho aperto un post su un problema più serio: I prezzi sono sempre IVA inclusa, sia che si tratti di Persona fisica o giuridica.
U0 17/05/2008 06:57 Campo libero:	U0 Come ti ha richiesto Fabio: "Allora devi darci maggiori indicazioni su cosa contengono le registrazioni che ricevi (con qualche screenshot di 2-3 di queste registrazioni), altrimenti non possiamo sapere su che campi mettere dei filtri..." puoi mostrarci uno screenshot di queste registrazioni?
U0 17/05/2008 07:58	U0 EccoVi lo Screen .
U0 17/05/2008 08:57 Campo libero:	U0 Scusa ma in questo screenshot non vedo nessuna anagrafica "strana" C'e' solo il nostro forum e la tabella dei tipi anagrafiche
U0 17/05/2008 16:02	U0 Esatto, come vedete è installato il controllo della P.I e del C.F., ma le registrazioni SPAM avvengono lo stesso.
U0 17/05/2008 17:10	U0 anche qui da noi ecco la solita situazione (post aggiornamento template) `Cognome e nome / rag. soc. azienda: bullet Partita iva / coe rsm: FikAFlQjNuVEfthyD Codice fiscale: qMfqEEESxUDclxhBOqx Indirizzo: VuwosxxIQSEShU Comune: FhgiMWrutdEcJGCfkq Provincia: jUs Cap: Adnrm Telefono: xqVUKDXtTOXC Telefax: rnAKXZUjdIC`
U0 17/05/2008 18:35	U0 Esatto, stessa cosa come da me! Dove è il controllo del dati?
U0 18/05/2008 09:18 Campo libero:	U0 Il controllo su CF e PIVA avviene lato client a livello di template, mentre questo tipo di registrazioni non passano tramite il template ma fanno delle chiamate dirette (non passano cioe' tramite il normale form di registrazione). Sulla nuova versione del motore ecommerce sono gia' stati aggiunti anche altri controlli lato server, sempre su CF e PIVA (ma per il rilascio del nuovo motore ecommerce c'e' da attendere ancora qualche tempo) In ogni caso non registrandosi come nazione ITALIA il controllo su CF e PIVA non e' sufficiente per evitare questo tipo di registrazioni
U0 18/05/2008 09:28	U0 Questo è quello che accade a me: Benvenuto Gartman6. Ti comunichiamo che la tua registrazione è andata a buon fine. Di seguito i tuoi dati: Cognome e nome / rag. soc. azienda: Gartman6 Partita iva / coe rsm: sZCoDiVHcTOZ Codice fiscale: SJAuDkhkDIrdZiT Indirizzo: LWjAtjwt Comune: VorlapBdBbyYhiryK Provincia: HCt Cap: ttMTe Nazione: DE Telefono: mYhGqTuOu Telefax: nvRyNMXJXpxQ E-mail: Ren67v@yahoo.com User id: RglVYfsiJk Password: b9KdGFL6
U0 18/05/2008 17:35	U0 Citazione: In ogni caso non registrandosi come nazione ITALIA il controllo su CF e PIVA non e' sufficiente per evitare questo tipo di registrazioni posso in qualche modo dire che voglio abilitare le registrazioni solo alla nazione Italia?
U0 19/05/2008 06:41 Campo libero:	U0 No, non e' possibile (a meno di non lasciare solo l'Italia come nazione nella corrispondente tabella, ma non mi sembra una gran soluzione)
U0 19/05/2008 07:46	U0 Citazione: a meno di non lasciare solo l'Italia come nazione nella corrispondente tabella, ma non mi sembra una gran soluzione no no Fabio, spiegami meglio quale è la "tabella corrispondente" che tanto non riceverò mai ordini da Taipei
U0 19/05/2008 08:13 Campo libero:	U0 La tabella e' TAB/Nazioni Comunque, ripeto, finche' non sara' rilasciato anche l'aggiornamento del motore ecommerce serve a poco (in caso di BOT che fanno la registrazione in automatico senza passare dal form del sito)
U0 19/05/2008 11:28	U0 ricevuto, in effetti era già impostato solo su Italia. Non ci resta che attendere la prox release
U0 19/05/2008 13:17 Campo libero:	U0 Stiamo riscrivendo tutta la parte di registrazione degli utenti. Ci vorra' ancora un po' di tempo ma vedrai che verra' un bel lavoro
U0 20/05/2008 09:14	U0 Benvenuto Josh. Ti comunichiamo che la tua registrazione è andata a buon fine. Di seguito i tuoi dati: Cognome e nome / rag. soc. azienda: Josh Partita iva / coe rsm: IAsgwNSjDaTaKakIkf Codice fiscale: FrkjCTQGLj Indirizzo: gfUnWspvjsJOshFDzHE Comune: loIWtNEK Provincia: njf Cap: RFkAc
U0 20/05/2008 09:22 Campo libero:	U0 Non capisco tutto questo panico Lo SPAM fa parte di internet, una soluzione che lo evita al 100% non esiste. Premere un pulsante per eliminare una email o una anagrafica non credo sia un cosi' grosso problema. Abbiamo gia' preso nota della richiesta, appena ci saranno novita' rilasceremo un aggiornamento.
U0 20/05/2008 10:04	U0 Scusate L'intromissione.... Ma in relazione alla discussione posso fare un'osservazione a Fabio.. Ma non sarebbe molto più semplice (funzione che stò adottando adesso) che i nuovi utenti per potersi registrare devono inserire una email (CORRETTA) dove viene inviato il link per proseguire la registrazione. In questo caso abbiamo 3 NOTEVOLI vantaggi 1) lo Spam è inesistente 2) abbiamo la certezza che l'indirizzo email del cliente sia valido ed attivo (perchè mi è anche capitato che alcuni utenti abbiano inserito l'email in maniera errata, magari inserendo un punto nella posizione sbagliata...etc) 3) chi effettua la registrazione è realmente intenzionato ad iscriversi. Premetto che non è vero che si perdino registrazioni e/o vendite perchè se il cliente è realmente intenzionato ad acquistare questa procedura non è complicata (anche da i meno esperti) e per quanto riguarda Noi venditori interessa solo gli utenti che concretizzano e NON il numero di registrazioni avute. Scusate ... ma ho voluto dare il mio parere.. Saluti a Tutti Riccardo
U0 20/05/2008 14:37 Campo libero:	U0 Citazione: Scusate L'intromissione.... Ma in relazione alla discussione posso fare un'osservazione a Fabio.. Ma non sarebbe molto più semplice (funzione che stò adottando adesso) che i nuovi utenti per potersi registrare devono inserire una email (CORRETTA) dove viene inviato il link per proseguire la registrazione. In questo caso abbiamo 3 NOTEVOLI vantaggi 1) lo Spam è inesistente 2) abbiamo la certezza che l'indirizzo email del cliente sia valido ed attivo (perchè mi è anche capitato che alcuni utenti abbiano inserito l'email in maniera errata, magari inserendo un punto nella posizione sbagliata...etc) 3) chi effettua la registrazione è realmente intenzionato ad iscriversi. Purtroppo per come sono gestite attualmente le anagrafiche su Ready questo tipo di soluzione non e' percorribile. Una registrazione viene immediatamente scritta sull'archivio, non esiste la possibilita' di codificare anagrafiche "temporanee" Citazione: Premetto che non è vero che si perdino registrazioni e/o vendite Nessuno ha mai detto il contrario
U0 20/05/2008 15:12	U0 Citazione: Nessuno ha mai detto il contrario Scusa Fabio.. era in relazione ad un'altro dopic (http://support.codice.it/viewtopic.php?t=9219) per quanto riguarda la captcha che disinvogliava l'eventuale acquirente. Visto però la tua risposta in precendenza la prenderei vivamente in considerazione
U0 08/06/2008 15:50	U0 Ragazzi, quando sarà pronto il motore di cui tanto partale? Oggi ho ricevuto 19 registrazioni farlocche; non nè posso più! Ettore
U0 08/06/2008 16:28 Campo libero:	U0 Il rilascio non e' previsto a breve, stiamo lavorando su altre parti del programma.
Dragonfire 20/06/2008 07:10	Dragonfire Citazione: Stiamo riscrivendo tutta la parte di registrazione degli utenti. Ci vorra' ancora un po' di tempo ma vedrai che verra' un bel lavoro Mi permetto un piccolo suggerimento (in quanto anche io vittima dello spam) : ho notato che le serie casuali di lettere riguardano anche il campo TELEFONO; sarebbe possibile limitare a questo campo l'inserimento di soli numeri e magari dei caratteri "spazio", "-", "/" ?
astrofilo 29/06/2008 18:10	astrofilo Citazione: Citazione: Stiamo riscrivendo tutta la parte di registrazione degli utenti. Ci vorra' ancora un po' di tempo ma vedrai che verra' un bel lavoro Mi permetto un piccolo suggerimento (in quanto anche io vittima dello spam) : ho notato che le serie casuali di lettere riguardano anche il campo TELEFONO; sarebbe possibile limitare a questo campo l'inserimento di soli numeri e magari dei caratteri "spazio", "-", "/" ? Concordo, con lo spam non nè possopiù, anche oggi 4 registrazioni farlocche, ed ho solo abilitato la nazione Italia. Come mai questo?
U0 30/06/2008 08:06 Campo libero:	U0 Citazione: Come mai questo? Cioe'? In che senso "come mai"?
astrofilo 30/06/2008 19:28	astrofilo Nel senso che ho tolto tutte le nazioni , lasciando solo Italia, come avevi detto tu in un precedente post, ma è inutile le iscrizioni spam avvengono regolarmente. Il controllo Cf e P.Iva non viene mai verificato.
U0 01/07/2008 06:42 Campo libero:	U0 Come e' scritto sopra il controllo e' presente solo sul nuovo motore ecommerce che ancora non e' stato rilasciato
astrofilo 03/07/2008 10:31	astrofilo Grazie. Ettore
U0 18/07/2008 10:59	U0 Anche da me le registrazioni SPAM sono sempre più frequenti. Citazione: Benvenuto palazzo casino resort. Ti comunichiamo che la tua registrazione è andata a buon fine. Di seguito i tuoi dati: Cognome e nome / rag. soc. azienda: palazzo casino resort Partita iva / coe rsm: TFyydnYFf Codice fiscale: QqnvnAbpEpyxmsmOs Indirizzo: wduEBiEapsFFjqPnPRL Comune: rhuRDJHJ Provincia: ZsX Cap: djbqT Telefono: HKXMKGESn Telefax: mGZxlTcSBwgFq E-mail: zfbdtyoj@ykacqaqo.com User id: HFcjgUunzaqWeIECn Password: snzwuSRZ Note per la consegna: , document scanning company, http://...... document scanning company, aejs, idaho defective document, http://..... idaho defective document, , game board work sheet word document, http://..... game board work sheet word document, )), La soluzione piu efficace è la verifica dell indirizzo mail. Ma se non è possibile implementarla in realtime. Almeno il far inserire come campo numerico dati tipo : numero di telefono - fax e CAP potrebbe essere motivo, per quanto banale di scoraggiamento. Partita iva e codice fiscale hanno una sequenza e una numerazione ben definita, e anche se non verificata completamente, almeno a livello sintattico potrebbe subire una forma di controllo. Magari senza mettere tutto la registrazione in una spazio temporaneo basterebbe reinviare solo user e password da confermare o aggiugere un campo nascosto, "Verificato" dove inizialmente il valore è "No" e dopo la risposta via mail dell' utente diventa "Si" in modo da poter facilmente identificare quali siano gli utenti SPAM o che non hanno confermato e quali invecie si, questo mantendo inalterata la procedura attuale. Anche senza farlo via mail direttamente potrebbe essere un idea che il cliente confermi i sui dati al momento del primo login. Senza stravolgere il sistema introducendo centinai di variabili in più nel codice, ma applicando piccole variazioni si puo gia ottenere qualche miglioramento in attesa dello sviluppo di una procedura sul controllo diretto della mail. Concordo con chi ha detto che questo non genera problemi al cliente intezionato ad acquistare, oramai quasi tutti gli e-commerce - i forum - ed i vari portali sviluppati su nuke o joomla lo fanno e quindi gli utenti sono abituati, e se non lo sono basta guidarli nel percorso da seguire.
U0 18/07/2008 11:03 Campo libero:	U0 Ciao, sicuro che stai utilizzando l'ultima versione del template ecommerce?
U0 18/07/2008 11:26	U0 Con la 10.7.13 il CAP è stato dichiarato come campo numerico limitato a 5 caratteri. Resta da applicare lo stesso discorso ai campi Telefono Fax ... Ed il codice fiscale magari ? Esempio : C=carattere N=numero CCC CCC NNC NNC NNNC
U0 18/07/2008 20:27 Campo libero:	U0 Ho controllato il tuo sito (se parliamo di http://www.pazzaidea.it ) ma non stai utilizzando l'ultima versione del template. Prova ad aggiornare il template all'ultima release http://www.readypro.it/manuale/template_web___aggiornamento_d.htm
U0 21/07/2008 10:51	U0 Il template è aggiornato quando chiedo la verifica... mi dice !Il template è già aggiornato". ...
U0 21/07/2008 11:14 Campo libero:	U0 Dopo aver scaricato l'aggiornamento va fatto l'upload del template. Hai letto la parte del manuale che ti ho indicato sopra? E' spiegato chiaramente con degli screenshot
astrofilo 22/07/2008 16:24	astrofilo Citazione: Dopo aver scaricato l'aggiornamento va fatto l'upload del template. Hai letto la parte del manuale che ti ho indicato sopra? E' spiegato chiaramente con degli screenshot Ancora oggi, dopo aver fatto l'aggiornamento alla versione 10.7.13 e nuovo motore di ecommerce, continuano le registrazioni SPAM, ma non doveva esserci un controllo con le email?
U0 23/07/2008 05:48 Campo libero:	U0 Citazione: Ancora oggi, dopo aver fatto l'aggiornamento alla versione 10.7.13 e nuovo motore di ecommerce, continuano le registrazioni SPAM, ma non doveva esserci un controllo con le email? Prima verifica di aver correttamente pubblicato l'aggiornamento del template che hai scaricato tramite il pulsante UPLOAD TEMPLATE. In caso continuino ad arrivarti registrazioni con e.mail non corrette inoltraci a support@codice.it la conferma registrazione SPAM che ti è arrivata per posta elettronica.
U0 23/07/2008 07:46 Campo libero:	U0 Citazione: Ancora oggi, dopo aver fatto l'aggiornamento alla versione 10.7.13 e nuovo motore di ecommerce, continuano le registrazioni SPAM, ma non doveva esserci un controllo con le email? Sulle email non viene fatto nessun controllo (e non abbiamo mai scritto che sarebbe stato aggiunto) Esiste un controllo su codice fiscale e partita iva (ovviamente per le nazioni e tipo di anagrafiche per cui ha senso) Inoltre esiste qualche controllo aggiuntivo che dovrebbe limitare il numero di registrazioni SPAM (ma sicuramente non eliminarle del tutto) Quante te ne sono arrivate? Perche' sul tuo sito ne vedo solo una, ma dal tuo post mi sembra di capire che ne siano arrivate di piu'
astrofilo 23/07/2008 11:50	astrofilo Scusa, ma il template aggiornato riportava questo: 30/06/2008 - Gestite registrazioni spam tramite controllo indirizzo email - Aggiunta visualizzazione unita' di misura Allora? Ettore
astrofilo 23/07/2008 11:51	astrofilo Dimenticavo, perchè li ho cancellate man mano che arrivavano, ecco perchè ne vedevi 1. Ettore
U0 23/07/2008 12:31 Campo libero:	U0 Citazione: Gestite registrazioni spam tramite controllo indirizzo email Sono d'accordo con te che scritto cosi' non e' assolutamente chiaro. Significa semplicemente che viene fatto un controllo che l'indirizzo email inserito sia in un formato corretto (ovvero che contenga un nome di dominio, il simbolo @ di separazione e nessun carattere non valido)
U0 17/11/2008 15:06 Campo libero:	U0 Citazione: Ciao! è da un mesetto che stiamo impazzendo, ogni giorno abbiamo dalle 5 alle 7 registrazioni fasulle anonime (SPAM) sul nostro ecommerce.. le cancelliamo ma inutilmente per poi ritrovarle il giorno dopo moltiplicate.. si può fare qualcosa? Prova a scaricare l'aggiornamento del template; e' stata fatta una modifica che riguarda anche le registrazioni fittizie. Vedi qui tutti gli aggiornamenti: http://support.codice.it/viewtopic.php?p=49090 (Per utilizzare tali aggiornamenti e' necessaria la versione 10.11 di Ready)