Fabio
01/10/2014 08:51
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Fabio
L'errore che si vede purtroppo e' generico. Come sempre: -apri una singola inserzione -prova a pubblicare singolarmente quella inserzione
cosi' compariranno dei messaggi piu' specifici sul motivo per cui l'inserzione non e' pubblicabile
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Interno13
29/11/2014 17:25
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Interno13
Salve!
E' da un po' di tempo che la sincronizzazione ci da problemi, cioè si blocca...in allegato la schermata di quello che ci viene fuori.
Cosa dobbiamo fare? Potete controllare che sia tutto a posto?
Fateci sapere il prima possibile, grazie mille!
Eugenio GREEN s.r.l.
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Fabio
01/12/2014 11:03
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Fabio
Questo messaggio indica che quando la procedura di sincronizzazione automatica e' partita la sincronizzazione eBay era gia' in corso su un'altra postazione (ad esempio poteva essere stata avviata manualmente da un altro PC ed a quell'ora ancora non era stata completata). Poiche' e' assolutamente sconsigliabile sincronizzare nello stesso momento lo stesso account da 2 postazioni diverse, viene visualizzato questo avviso
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Interno13
01/12/2014 11:55
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Interno13
Il problema è che questa è l'unica postazione da dove parte la sincronizzazione, o meglio pensiamo sia solo da questa...
Come facciamo a controllare che non ci siano altre postazioni con la sincronizzazione attiva?
Fateci sapere il prima possibile, grazie!
Eugenio GREEN s.r.l.
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Fabio
02/12/2014 09:51
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Fabio
Citazione: Come facciamo a controllare che non ci siano altre postazioni con la sincronizzazione attiva?
Non esiste un modo automatico per controllare se non verificare sulle postazioni che la sincronizzazione non sia in esecuzione. Non parlo solo delle sincronizzazioni programmate automaticamente, ma anche delle sincronizzazioni che lanciate manualmente da una singola postazione.
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Interno13
06/12/2014 17:15
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Interno13
Per un po' di giorni non è successo niente, ma ieri e oggi (penso di notte anche..) è venuta fuori la solita schermata. Quindi ho forzato la sincronizzazione sulla nostra postazione principale. Voglio controllare sulle altre postazioni che la sincronizzazione (automatica o manuale) non sia in esecuzione.
Come faccio? Quante postazioni abbiamo?
Il mio collega che di solito controlla Ready Pro è via per un po' quindi mi potete spiegare bene il procedimento?
Grazie!
Eugenio GREEN s.r.l.
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Fabio
07/12/2014 10:18
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Fabio
Citazione: Quante postazioni abbiamo? Dal vostro contratto mi risulta 4
Citazione: Voglio controllare sulle altre postazioni che la sincronizzazione (automatica o manuale) non sia in esecuzione.
Come faccio? Per vedere se la sincronizzazione e' in esecuzione e' sufficiente verificare sulla postazione, se la sincronizzazione e' in corso si deve vedere la finestra relativa. Per quanto riguarda le sincronizzazioni automatiche queste partono solamente se c'e' la finestra PROCEDURE BATCH aperta (come nel suo screenshot sopra). Quindi quella finestra deve essere tenuta aperta su una ed una sola postazione, non su piu' di una
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Interno13
29/12/2014 15:15
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Interno13
buongiorno, lo stesso problema è stato riscontrato questa mattina nel l'unico terminale aperto con le procedure programmate , infatti eravamo in ferie quindi confermo che NESSUN'ALTRO ha utilizzato ready
Come mai si blocca se è l'unica finestra aperta?
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Fabio
31/12/2014 17:44
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Fabio
L'unica spiegazione per questo messaggio e' che la sincronizzazione sia in corso da un altro terminale. O al limite che la sincronizzazione precedente e' stata interrotta in modo anomalo a meta' (e quindi lo stato dell'account e' rimasto in sincronizzazione) Non esistono altre possibilita' per cui questo messaggio possa comparire
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