Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie policy.

PersonalizzaAccetta
CHIUDI
Autore Messaggio
SCOGAE 26/10/2022 08:41 SCOGAE

Problemi Stabilità

Buongiorno
ultimamente ricontraiamo da diversi terminali problemi di stabilità del programma, in particolare :

- Problemi di chiusura File->Esci, in quanto resta aperta la finestra Gestione messaggistica con indicazione Invio in corso

- Problemi di inserimento caratteri, non prende comandi

- Raddoppio righe durante la compilazione di preventivi

- All'apertura di un documento Ordine, lo chiude e lo riapre da solo, e lo pone in stato Elaborazione

Grazie

Supporto 26/10/2022 12:32 Campo libero: Supporto

Buongiorno,

per prima cosa, queste anomalie le riscontrate su una postazione specifica o su tutte le postazioni?


Citazione:
- Problemi di chiusura File->Esci, in quanto resta aperta la finestra Gestione messaggistica con indicazione Invio in corso
Questo indica che ci sono messaggi email in uscita per cui occorre attendere il relativo invio
Nel caso in cui non riescano ad uscire dovrete controllare i parametri SMTP degli account email configurati (https://help.readypro.it/it/650/creare-un-nuovo-account-email)

Citazione:
- Problemi di inserimento caratteri, non prende comandi
Che cosa intendete esattamente? In quale finestra/procedura?
Potreste allegarci uno screenshot di esempio?

COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM
https://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398

Citazione:
- Raddoppio righe durante la compilazione di preventivi
Potreste mostrarci uno screenshot anche di questo?

Citazione:
- All'apertura di un documento Ordine, lo chiude e lo riapre da solo, e lo pone in stato Elaborazione
Un ordine web, un ordine ebay, un ordine Amazon o un ordine cliente?