Procedura gestione agenti online - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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macart 17/04/2008 06:57	macart Procedura gestione agenti online sono molto interessato a questo nuovo strumento potrei provarlo in demo per dare qualche eventuale suggerimento per il mio caso specifico
U0 17/04/2008 07:19 Campo libero:	U0 Esiste una demo utilizzabile (anche se ancora il prodotto non e' definitivo) raggiungibile a questo indirizzo http://agenti.readyproshop.com/ready_admin.asp Se mi inviate una email a support@codice.it posso inviarvi uno username ed una password personalizzati per poter fare delle prove
macart 21/04/2008 14:58	macart ho eseguito delle prove sulla demo e sono rimasto abbastanza soddisfatto; sarebbero necessarie queste ulteriori funzioni: è necessario, secondo la mia esperienza che 1. l'agente sappia se l'articolo è disponibile in magazzino o meno 2. il listino applicato sia quello del cliente e non quello generale 3. l'agente possa accedere all'archivio degli ordini precedenti 4. l'agente possa verificare lo scadenziere dei suoi clienti 5. l'agente possa inviare copia dell'ordine all'e-mail del cliente E' uno strumento molto importante per il mio tipo di attività; chiaramente è importante conoscere il prezzo e i tempi così da valutare completamente il progetto. In attesa di un riscontro e disponibile per qualsiasi chiarimento Vi saluto cordialmente
U0 21/04/2008 15:11 Campo libero:	U0 Citazione: 1. l'agente sappia se l'articolo è disponibile in magazzino o meno Questo e' gia' possibile. In pratica il plugin e' pensato in modo che da Ready si possa configurare esattamente quali campi visualizzare sia sulla lista articoli che sulla scheda articoli (quantita', prezzi, descrizioni, foto, ecc.)
U0 21/04/2008 15:13 Campo libero:	U0 Per esempio con le modifiche sopra ho fatto comparire con pochi click la quantita' sul sito DEMO
U0 21/04/2008 15:14 Campo libero:	U0 Citazione: 3. l'agente possa accedere all'archivio degli ordini precedenti Questo e' gia' cosi'. Ovviamente adesso te non li vedi perche' nell'archivio DEMO non c'e' uno storico ma altrimenti l'agente puo' vedere tutti gli ordini dei clienti a cui e' collegato
U0 21/04/2008 15:20 Campo libero:	U0 Citazione: 4. l'agente possa verificare lo scadenziere dei suoi clienti Questa e' una cosa che per il momento non credo potremo aggiungere. Le scadenze non sono informazioni che vengono scambiate con il sito web Citazione: 5. l'agente possa inviare copia dell'ordine all'e-mail del cliente Questa in effetti non e' una cattiva idea, pero' e' piuttosto complicata da gestire. Il problema e' che il sito web non puo' generare un modulo di stampa come quelli di Ready Pro, quindi andrebbe creato un modello a parte non PDF ma di semplice testo, da inviare per email. In questa prima fase credo che questa non sara' una funzionalita' gestibile
U0 21/04/2008 15:25 Campo libero:	U0 Citazione: 2. il listino applicato sia quello del cliente e non quello generale Questo e' gia' cosi'. Si puo' assegnare il listino al cliente da Ready, oppure l'agente puo' selezionare quale listino assegnare quando codifica un nuovo cliente (ad esempio adesso l'ho aggiunto nella scheda di registrazione dell'utente)
macart 21/04/2008 15:34	macart complimenti. ribadisco l'importanza che l'agente conosca quantomeno se il cliente ha pagamenti scaduti (così da informarsi dell'importo) per evitare che l'ordine non venga evaso perdendo tempo inutilmente. Molti clienti hanno l'esigenza della copia dell'ordine (soprattutto i nuovi): come si può risolvere la questione, visto l'impraticabilità di una stampante portatile (sia per il peso che per l'ingombro che per il costo)?
U0 21/04/2008 20:41 Campo libero:	U0 Non capisco il riferimento alla stampante portatile. Vorresti fare usare il portale dagli agenti quando si trovano presso il cliente?