Prodotti "in arrivo"

Buon pomeriggio,

Citazione:
C'è un modo di non permettere di acquistare i prodotti "in arrivo" finché... non arrivano?

l'impostazione è configurata nello stesso modo da voi su scritto, ma nell'ultimo ordine ricevuto hanno ordinato prodotti "in arrivo".
C'è qualche altra impostazione da aggiungere?

No, non ci sono altre impostazioni.
Se un ordine e' stato ricevuto sicuramente e' perche' nel momento in cui il cliente ha fatto l'ordine l'articolo NON risultava semplicemente in arrivo, ma risultava disponibile. Puo' capitare, perche' le quantita' non sono aggiornate in tempo reale ma solo al momento della sincronizzazione (e quindi se ad esempio nel lasso di tempo tra l'ordine e l'ultima sincronizzazione, quello stesso prodotto e' stato movimentato/venduto a qualche altro cliente).

Fabio, non ci era mai capitato, ma negli ultimi 4 giorni ci sta capitando.
Noi non movimentiamo ordini da remoto, passiamo tutti ordini online per evitare errori.
Capitato su alcuni articoli che il cliente è riuscite ad acquistare un numero maggiore di quello che è il numero disponibile.
Abbiamo appena aggiornato alla versione 18.4.12 speriamo che non ci capita nuovamente.
Grazie e buona giornata

Questo tipo di funzionalita' e' da anni che non viene modificata, e sono certo che funzioni, quindi se l'ordine e' arrivato sicuramente un motivo c'e', non si tratta di un errore.
Avete provato a simulare voi un ordine sul sito di uno di questi prodotti per vedere se lo fa ordinare o meno?