ilcavaliere
anagrafica cliente ebay
Buona sera, da lunedì stiamo già lavorando con il nuovo sistema di pagamento di ebay, ora non riusciamo piu a reperire la mail del cliente da PayPal.
per noi è un problema perchè un cliente che acquistava tramite ebay per la prima volta noi generavamo una nuova anagrafica con il codice fiscale e con la SUA REALE email, quando tornava direttamente sul nostro sito diretto e provava a registrarsi si ritrovava il blocco perchè già registrato, faceva la richiesta di password dimenticata, resecava ed era fatto.
adesso con la mail generata da ebay non è possibile richiedere la password dimenticata e ci troviamo clienti che ci chiedono di risolvere il problema comunicando l'indirizzo email e clienti che abbandonano il sito tornando su ebay.
è possibile trovare almeno impostare che le anagrafiche nuove provenienti da ebay non vengano aggiornate sul web del Ready in modo che i clienti che hanno già acquistato su ebay possono creare comunque una nuova anagrafica sul sito?
spero di essere stato chiaro
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