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Autore Messaggio
U81666 31/05/2021 09:41 U81666

Aggiornamento Foto Lento

Buongiorno,
stiamo aggiornando le foto su ebay, galleria e foto aggiuntive, sono in media 5/6 foto per ogni articolo con un peso di 600k in formato jpg;
durante l'elaborazione il sistema va in blocco molte volte e per finire l'operazione impiega anche 5/6 ore per 30 inserzioni; dove bisogna intervenire ?
Grazie
U5210 31/05/2021 14:01 Campo libero: U5210

Se forzate l'aggiornamento su una singola inserzione quanto tempo impiega per l'upload?
U81666 31/05/2021 14:39 U81666

Citazione:
se forzate l'aggiornamento su una singola inserzione quanto tempo impiega per l'upload?


Facendo come da suggerimento, l'aggiornamento foto è

14:37:16
14:38:33

poco più di un minuto e ha caricato 8 Foto
Grazie
U5210 31/05/2021 16:37 Campo libero: U5210

1 minuto e' comunque troppo

Avete configurato un server esterno dove appoggiare le foto? Le impostazioni sono corrette?
https://help.readypro.it/it/930/utilizzo-delle-foto-aggiuntive-sui-template-ebay
U81666 31/05/2021 22:39 U81666

così:

U81666 31/05/2021 22:40 U81666

Citazione:
Avete configurato un server esterno dove appoggiare le foto? Le impostazioni sono corrette?


spazio hosting nostro si,
U5210 01/06/2021 10:10 Campo libero: U5210

Non sono usate comunque per le foto inserzione, quindi non incide con i tempi
Vedo invece che sono usate le "foto originale" come tipo foto per le inserzioni: che dimensioni hanno queste immagini? Perchè a questo punto le uniche ipotesi sono:

- le immagini che caricate sono troppo grandi (esempio immagini 3000x3000) e sarebbe preferibile inviare immagini di dimensioni più ridotte
e/o
- la vostra connessione è lenta (in rapporto alle dimensioni delle immagini che caricate)
U81666 02/06/2021 18:23 U81666

Citazione:
Non sono usate comunque per le foto inserzione, quindi non incide con i tempi
Vedo invece che sono usate le "foto originale" come tipo foto per le inserzioni: che dimensioni hanno queste immagini? Perchè a questo punto le uniche ipotesi sono:

- le immagini che caricate sono troppo grandi (esempio immagini 3000x3000) e sarebbe preferibile inviare immagini di dimensioni più ridotte
e/o
- la vostra connessione è lenta (in rapporto alle dimensioni delle immagini che caricate)


potrebbe essere questo il problema, in quanto le immagini come detto prima sono di 600k anche le aggiuntive, ho letto ma  non ho capito dove precisamente si configuramento in automatico "Foto aggiuntive"
grazie
U81666 02/06/2021 18:24 U81666

MEtto un esempio
U5210 04/06/2021 16:15 Campo libero: U5210

Le foto sono grandi ma non enormi.
Diciamo che un tempo un pò più lungo del normale ci può stare, anche se di certo non 5/6 ore per 30 inserzioni. Purtroppo solo da questi screenshot è veramente impossibile poter dire di più, i fattori che entrano in gioco sono decine, e molti anche variabili nel tempo (come ad esempio la velocità della connessione, od il carico sui server eBay nel momento in cui viene fatto l'aggiornamento)
U81666 04/06/2021 16:53 U81666

Citazione:
Le foto sono grandi ma non enormi.
Diciamo che un tempo un pò più lungo del normale ci può stare, anche se di certo non 5/6 ore per 30 inserzioni. Purtroppo solo da questi screenshot è veramente impossibile poter dire di più, i fattori che entrano in gioco sono decine, e molti anche variabili nel tempo (come ad esempio la velocità della connessione, od il carico sui server eBay nel momento in cui viene fatto l'aggiornamento)


Ho capito,
esattamente dove dovrei configurare per far allegerire "le foto aggiuntive" ?

per quanto riguarda la connessione la prova è stata fatta su varie connessioni diverse, sia ADSL che Fibra misto rame,

si sta verificando che il sistema si blocca anche solo aggiornando 6 inserzioni con la sola foto della galleria; se fosse un problema di connessione sarebbe stato solo un problema di tempo a il sistema si blocca proprio, non sò se si è appesantito con l'aggiunta delle foto.
U5210 07/06/2021 10:02 Campo libero: U5210

Citazione:
se fosse un problema di connessione sarebbe stato solo un problema di tempo a il sistema si blocca proprio,

Il fatto che si blocca in realtà fa proprio pensare ad un problema di connessione più che delle dimensioni delle foto.
Avete possibilità di provare da un PC diverso e/o da una connessione ad internet diversa?

Potrebbe essere un problema di connettività, od anche l'antivirus od il firewall locali che interferiscono con la comunicazione verso l'esterno
U81666 07/06/2021 14:50 U81666

SI, come scritto nel messagio precedente abbiamo provato su 3 connessioni diverse,
ora si sta bloccando praticamente subito,

U5210 07/06/2021 15:33 Campo libero: U5210

Avete già provato disattivando firewall ed antivirus?

Al 99% un problema di questo tipo non dipende da Ready Pro ma da qualche fattore esterno, quindi io suggerirei a questo punto di provare su un diverso PC/Server
U81666 07/06/2021 16:12 U81666

Avete già provato disattivando firewall ed antivirus?
no questo ancora no,
vi faccio sapere prossimamente.

Citazione:
Al 99% un problema di questo tipo non dipende da Ready Pro ma da qualche fattore esterno, quindi io suggerirei a questo punto di provare su un diverso PC/Server

va bene.

Grazie per il momento  Ok good!
U5210 08/06/2021 10:59 Campo libero: U5210

Citazione:
no questo ancora no,
vi faccio sapere prossimamente.

Ok Ok good!