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Autore Messaggio
fercem 28/06/2005 07:30 fercem

stampa lenta

Ho un grosso problema con la stampante e non so come fare.
Ogni volta che vado a stampare qualcosa dal programma ready, la mia stampante (lexmark 3200) rallenta automaticamente il processo di stampa e stampa in modo troppo lento anche quando poi vado a stampare altri documenti.
Mi potete aiutare? Grazie.
U0 28/06/2005 07:46 U0

Pensavo fosse un problema delle mie stampanti (Samsung ML4600 e HP1000) che erano diventate lente, ma questo accade solo quando si stampa dal gestionale.
Ciao
U0 28/06/2005 09:27 Campo libero: U0

Non ci risultano altre segnalazioni di questo tipo e non abbiamo nemmeno modificato nulla nel processo di stampa.
Da quando vi succede questo?
E succede stampando qualcosa in particolare o anche semplicemente stampando un post-it?
fercem 28/06/2005 10:12 fercem

Il problema c'e sempre stato, ma visto che dovrei iniziare a fatturare con ready dal prossimo mese, vi ho posto ora il problema.
Il problema esiste con ogni documento che stampo ( fatture, bolle, lista articoli etc), ma la stampante poi mi rimane lenta anche se devo stampare un documento da word. Ho provato a reinstallare la stampante
ed il processo di stampa ritorna normale finche' non vado a stampare qualcosa da ready. Non posso lavorare stampando D.D.T. e altro con la lentezza di questa stampante, cosa posso fare?
devo mnica modificare qualcosa nell'impostazione della stampante per renderla compatibile con il programma?
E se cambiassi stampante?
U0 28/06/2005 10:28 Campo libero: U0

Citazione:
devo mnica modificare qualcosa nell'impostazione della stampante per renderla compatibile con il programma?

   No, niente che ci risulti o che ci sia stato segnalato

Citazione:
E se cambiassi stampante?

   Normalmente le avrei detto che cosi' facendo avrebbe risolto sicuramente il problema ma visto che anche MrViper segnala la stessa cosa (su due diverse stampanti poi) forse il problema e' da ricercarsi in qualche impostazione particolare su Windows. Che sistema operativo sta utilizzando? Windows Xp Pro?



In alcuni casi ci sono stati dei problemi di lentezza con alcuni modelli di stampanti funzionanti in PCL6 e stampando moduli che contenevano box con bordi arrotondati. Se sui vostri moduli di stampa ci sono dei box con bordi arrotondati potete provare ad eliminarli (o semplicemente a togliere i bordi arrotondati) per vedere se si risolve il problema.
Comunque anche in questo caso non si spiegherebbe per quale motivo il difetto si presenta anche stampando una semplice lista articoli e soprattutto (cosa veramente molto molto strana) che la stampante rallenti anche con gli altri applicativi.

Puo' farmi un esempio dei tempi cronometrati della stessa stampa fatta da Word prima e dopo il problema?
fercem 28/06/2005 12:06 fercem

Il programma che utilizzo e' il windows millennium 2000.
Per quanto riguarda i tempi di stampa, mi viene ora un po' difficile dirteli con precisone xche' dovrei disinstallare e reinstallare la stampante, ma ad occhio ti posso dire che normalmente il tempo di stampa e' di pochi secondi, mentre ora x stampare lo stesso documento impiega quasi 1 minuto se non piu'.
U0 28/06/2005 12:39 Campo libero: U0

Ma devi proprio reinstallare il driver altrimenti la stampa rimane lenta?
Forse la combinazione stampante+WinMe potrebbe creare problemi, purtroppo al momento non abbiamo possibilita' di fare una prova.

I suggerimenti che posso darti nell'ordine sono:

-Provare a scaricare (ed installare) un driver aggiornato dal sito della LexMark

-Se ne hai la possibilita' provare su un altro PC con un sistema operativo diverso e magari la tua stampante

-Provare sul tuo PC ma con un'altra stampante
U0 28/06/2005 12:43 Campo libero: U0

Altro suggerimento:

a) Reinstalla il driver della stampante
    Vai sul pannello di controllo nelle proprieta' della stampante e scriviti come sono configurati tutti i parametri (risoluzione, tipo carta, tipo stampa fotografica o no, ecc. ecc.)
    Prova a stampare da Word un documento e cronometra il tempo (da quello che ci dici cosi' dovrebbe essere veloce)

b) Stampa qualcosa da Ready
    Stampa nuovamente da Word lo stesso documento e cronometra il tempo
    Se il tempo effettivamente e' superiore a quello di prima torna sul pannello di controllo e verifica se qualche impostazione della stampante e' cambiata rispetto alla prima volta.
U0 28/06/2005 14:08 Campo libero: U0

Sarebbe importante sapere se avete dei box arrotondati all'interno del report e se questi hanno le ombre.
fercem 29/06/2005 07:31 fercem

Nella stampa non ci sono nč bordi arrotondati nč ombreggiati.
Ho installato nuovamente la stampante e il tempo di stampa della pagina di prova č di 30'', mentre per stampare un ddt con il programma ready č di 2' 56''. In seguito ho stampato nuovamente la pagina di prova della stampante e il tempo impiegato č di 3' 47''. E' come se durante la il processo di stampa, la stampante facesse degli intervalli di pochi secondi.
Ho controllato le proprietā della stampante prima e dopo aver utilizzato il programma ma non c'č stata nessuna modifica. Cmq GESTIONE COLORI automatica; CARTA A4 normale; COLORE/QUALITA' auto e normale dpi; MEZZITONI aerografo (velocitā ).
U0 29/06/2005 10:26 Campo libero: U0

Purtroppo in teoria non c'e' motivo per cui debba comportarsi in questo modo. Evidentemente si tratta di una incompatibilita' o con la stampante o con qualche altro software che e' presente sul PC o con qualche componente di Windows corrotto.
Come le dicevo sopra le uniche cose che posso ancora suggerirle sono:

-Provare ad utilizzare una stampante diversa

-Provare ad utilizzare un PC diverso