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Autore Messaggio
U132420 03/11/2022 11:56 U132420

Dubbi esportazione articoli

Buongiorno,
ieri ho inserito dei nuovi articoli (mettendo la spunta web su SI per il sito).
Quando è partita l'esportazione automatica questi articoli non sono stati caricati e quindi non sono stati inseriti nel sito.
Nel file xml di esportazione non sono presenti in effetti.
Questo problema non si pone se decido di effettuare manualmente l'esportazione dal programma.
Come posso risolvere?
U91302 03/11/2022 15:23 Campo libero: U91302

Buongiorno,

per prima cosa vi consigliamo di controllare in anagrafica se quei nuovi articoli hanno una categoria associata, e anche eventuali categorie/marche abilitate all'esportazione sul sito ecommerce di terze parti

Citazione:
Quando è partita l'esportazione automatica questi articoli non sono stati caricati e quindi non sono stati inseriti nel sito.
Come avete impostato l'esportazione automaica?

Citazione:
Questo problema non si pone se decido di effettuare manualmente l'esportazione dal programma.
In che modo lo fate manualmente?
U132420 03/11/2022 15:47 U132420

Citazione:
per prima cosa vi consigliamo di controllare in anagrafica se quei nuovi articoli hanno una categoria associata, e anche eventuali categorie/marche abilitate all'esportazione sul sito ecommerce di terze parti

dal controllo che ho fatto mi risulta che tutti i campi che mi interessano degli articoli siano correttamente compilati.

Citazione:
Come avete impostato l'esportazione automaica?

l'esportazione automatica parte ogni 2 ore e fa un aggiornamento completo del sito (ecommerce di terze parti), il problema è che con l'export automatico gli articoli nuovi non compaiono nell'xml

Citazione:
In che modo lo fate manualmente?

per farla manualmente andiamo dal pannello sito web ecommerce e clicchiamo su esegui aggiornamento completo, in questo caso esporta tutti gli articoli
U91302 04/11/2022 12:03 Campo libero: U91302

Citazione:
l'esportazione automatica parte ogni 2 ore e fa un aggiornamento completo del sito (ecommerce di terze parti), il problema è che con l'export automatico gli articoli nuovi non compaiono nell'xml
Allora direi che probabilmente l'aggiornamento automatico non è di tipo completo o comunque vi invito a verificare e a ricreare correttamente la procedura automatizzata Mmmmm
U132420 04/11/2022 14:17 U132420

Ok ho risolto, si era chiuso lo schedulatore da una postazione Sad
U5170 07/11/2022 11:46 Campo libero: U5170

Ok good!