U91302
21/11/2022 12:02
Campo libero:
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U91302
Buongiorno,
per ricevuta intendete un documento non fiscale o un altro documento? Come fate a creare queste ricevute? A mano o convertendo un documento precedente come ordini web ecc?
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U60962
21/11/2022 16:07
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U60962
Convertiamo come fattura accompagnatoria convertendo il documento
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U91302
22/11/2022 10:46
Campo libero:
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U91302
OK, ma la fattura accompagnatoria da dove la convertite? Da un ordine web/ordine Amazon?
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U60962
22/11/2022 15:07
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U60962
Si esatto.
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U91302
23/11/2022 11:48
Campo libero:
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U91302
La modifica al vettore può essere fatta dalla finestra di conversione degli ordini web per associare un nuovo vettore di default (screenshot 1), oppure direttamente sulle fatture accompagnatorie all'interno del tab "Trasporto" (screenshot 2)

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U60962
23/11/2022 14:29
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U60962
Attualmente abbiamo BRT come vettore di default, ogni volta dobbiamo cambiare, ma non è qui che lo abbiamo cambiato.
Infatti nel secondo caso, cambia il vettore solo per quella determinata fattura, nel primo, non ho capito come procedere.
Io devo associare un vettore default in modo che quando converto l'ordine in documento è già associato il vettore corretto
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U91302
24/11/2022 12:45
Campo libero:
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U91302
Citazione: Io devo associare un vettore default in modo che quando converto l'ordine in documento è già associato il vettore corretto Questo è fattibile dalla finestra di conversione massiva degli ordini web facendo doppio click sulle caselle di destra corrispondenti al vettore
Il vettore impostato rimarrà da quel momento quello di default
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U60962
06/09/2025 19:38
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U60962
Ciao Fabio, ho di nuovo lo stesso problema, ma procedendo come mi hai spiegato non appare il menu sopra in screen. Come abbino il nuovo corriere ai documenti? Ma sopratutto, non si abbina nemmeno sul web sostituendolo al corriere attuale e non capisco il motivo.
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U91302
08/09/2025 11:05
Campo libero:
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U91302
Buongiorno,
quella finestra di associazione valori compare solo per gli ordini provenienti dai Marketplace (Amazon, eBay, ecc) non dagli ordini diretti dal sito ecommerce
Infatti, gli ordini scaricati dal sito web hanno già il vettore agganciato in base a quello/i abilitato/i sul set di spese di trasporto e incasso (Rif. https://help.readypro.it/it/708/configurazione-delle-spese-di-trasporto-ecommerce )
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U60962
08/09/2025 16:41
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U60962
questa funzione sopra elencata non funziona e non capiamo il perchè, dove sbagliamo
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U91302
08/09/2025 16:57
Campo libero:
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U91302
In che senso non funziona? Cosa non funziona? Avete correttamente configurato e agganciato il set delle spese di trasporto al sito web?
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U60962
08/09/2025 19:15
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U60962
si, abbiamo fatto come da manuale. Nulla, non appaiono
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U5210
09/09/2025 08:11
Campo libero:
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U5210
Citazione: Nulla, non appaiono Purtroppo non é chiaro cosa esattamente non appaia. 
Se parliamo delle griglie che ha evidenziato il mio collega negli screenshot, come ha giá cercato di spiegare, é normale che non appaiano, per gli ordini provenienti da ecommerce
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U60962
09/09/2025 08:20
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U60962
oggi proviamo a fare la procedura da ordini scaricati dal marketplace, vi aggiorno
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U5210
09/09/2025 09:02
Campo libero:
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U5210
Ok
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