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Autore Messaggio
U0 05/06/2012 13:57 U0

PROBLEMA FEED KELKOO !!

Mi hanno scritto da Kelkoo dicendomi che hanno problemi a scaricare il Feed.
riporto il testo :
Da alcuni giorni stiamo avendo dei problemi a scaricare il vostro feed http://www.dbprice.it/ReadyKelkooPlugin.asp. Continuamo a ricevere un “connection reset” durante il download che non ci permette di completare l’operazione.
Può essere che lo script non termini velocemente per cui venga bloccato dal vostro server?
Avete idea di che cosa possa essere ?
Grazie
Massimiliano
DB Technology srl
U0 05/06/2012 15:58 U0

Citazione:
Può essere che lo script non termini velocemente per cui venga bloccato dal vostro server?


Si, è probabile. Il file è molto grande in effetti.
Quanti articoli hai pubblicato nel feed?
U0 05/06/2012 16:21 U0

quasi tutti ... 10.000 circa !!
U0 05/06/2012 17:12 U0

Se la risposta di kelkoo è che impiega troppo tempo a restituire il file proverei subito a pubblicare meno articoli per capire se il problema è legato alle dimensioni del file ed eventualmente scartare questa causa e cercare altrove Wink
U0 05/06/2012 17:26 U0

Mi sembra strano però !! è sempre andato bene e gli articoli erano gli stessi fin dall'inizio...
Ho tra l'altro un problema con il Catalog in uscita ... non riescono a scaricare !!
si collega , inizia la procedura e al 10% si blocca !
possono essere legate le 2 cose ? nel senso , problemi con Aruba ?

U0 05/06/2012 17:29 Campo libero: U0

Citazione:
possono essere legate le 2 cose ?

Si sicuramente sono legate, nel senso che il web server e' troppo "lento" e non riesce ad evadere le richieste nel tempo necessario.
Purtroppo l'utilizzo di servizi economici come Aruba puo' a volte avere questo tipo di problemi (in termini di performance intendo) perche' il sito e' su un web server dove sono presenti centinaia di altri siti. Se per sfortuna si finisce su un server insieme ad altri siti particolarmente pesanti, le risorse possono non essere sufficienti per tutti. E purtroppo per poche decine di euro all'anno e' impossibile pretendere un servizio migliore.
L'unica soluzione e' di passare ad un hosting che fornisca maggiori garanzie (oltre a diminuire il numero di articoli che suggeriamo portare sotto i 15'000)
U0 05/06/2012 17:41 U0

gli articoli non sono mai + di 11.000 , quindi in quel senso dovremmo essere a posto ...
Ti chiedo una cosa , magari puoi aiutarmi !
da quando EDS ha cambiato URL , sai che abbiamo dovuto cancellare tutti gli articoli per poi importarli da zero .. mi succede una cosa strana a cui non ho dato peso.
quando faccio la ricerca di tutti gli articoli , non mi trova solo i 10.000 ma circa 50.000 con codici assolutamente non esistenti nel catalog ... non hanno scheda , non sono associati a nessun fornitore ma con codice articolo.
posso fare una ricerca mirata e eliminarli ?
considera che iniziano tutti con il 90 iniziale
Grazie
U0 05/06/2012 21:04 Campo libero: U0

Citazione:
posso fare una ricerca mirata e eliminarli ?

Direi di si, ma forse essendo un'operazione un po' delicata sarebbe preferibile farlo in teleassistenza con un tecnico.
Per questo argomento pero', se vuoi approfondire, ti chiedo di aprire un thread separato. Qui meglio se discutiamo esclusivamente del problema Kelkoo
U0 05/06/2012 21:08 Campo libero: U0

Per quanto riguarda Kelkoo ho provato ora a scaricare il feed dal vostro sito ed e' stato generato senza problemi sinceramente. Forse l'orario serale aiuta, ma non vorrei che Kelkoo avesse qualche altro tipo di problema.
Domani mattina faccio un'altra prova per verificare