Chiusura Contrassegni

Salve, ho il seguente
Abbiamo spedito delle merce con fattura accompagnatoria e modalità di pagamento “ contrassegno”
Il cliente ha rifiutato la merce, quindi l’abbiamo fatta rientrare.
E’ stato effettuato il caricato a Magazzino con DDT di Carico ed emessa NC (che non movimenta il magazzino)
Quindi ho chiuso da Prima nota la Partita, tra Fattura e NC.
Problema :  Sull’estratto Conto e sui mastrini mi risulta regolarmente chiuso..
Mà da INCASSI/PAGAMENTI – Contrassegno  mi risulta ancora aperto da incassare.
Come posso chiuderla ??
Grazie Claudio