Amicotelefonino.it
11/03/2009 15:30
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Amicotelefonino.it
e sulla fattura del cliente ho compilato come segue :
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Amicotelefonino.it
11/03/2009 15:33
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Amicotelefonino.it
mentre sul sito entrando con user e psw del cliente continuo a vedere cosi :
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Amicotelefonino.it
11/03/2009 15:34
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Amicotelefonino.it
Quindi il mio cliente non riesce a rintracciare la spedizione.....
potete aiutarmi ????
GRAZIE
MAURO
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Fabio
11/03/2009 17:19
Campo libero:
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Fabio
In Ready hai inserito il tracking nella fattura Invece sul sito stai visualizzando l'ordine del cliente
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Amicotelefonino.it
11/03/2009 18:22
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Amicotelefonino.it
e quindi come riesco a far visualizzare il tracking del vettore ????
MAURO
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Fabio
12/03/2009 08:30
Campo libero:
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Fabio
Dovresti vederlo se sul sito a destra premi su DDT o FATTURE e guardi i documenti di spedizione Del resto il tracking riguarda i documenti di spedizione non gli ordini Un singolo ordine puo' essere evaso con 10 DDT e quindi puo' avere 10 tracking diversi
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Amicotelefonino.it
12/03/2009 10:32
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Amicotelefonino.it
Si ho visto.... e l'ho trovato su DDT....
La cosa non è molto logica in quanto se fai un DDT il Tracking dovrà essere su DDT, mentre se fai una FATT dovrebbe essere su FATT...
Non è logica la cosa, si può sistemare ???
MAURO
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Fabio
12/03/2009 10:39
Campo libero:
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Fabio
Citazione: fai un DDT il Tracking dovrà essere su DDT, mentre se fai una FATT dovrebbe essere su FATT Infatti e' cosi'.
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Amicotelefonino.it
12/03/2009 11:20
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Amicotelefonino.it
purtroppo NO...
io ho fatto una Fatt, ma il tracking la vedo dentro DDT e NON su FATT.
Mauro
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Fabio
12/03/2009 11:22
Campo libero:
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Fabio
Uno screenshot...?
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Amicotelefonino.it
12/03/2009 16:07
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Amicotelefonino.it
Questo è quello della Fattura Immediata...... da READY sul server
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Amicotelefonino.it
12/03/2009 16:09
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Amicotelefonino.it
Questa è la vista FATT dopo aver fatto l'accesso sul sito..... e qui come puoi vedere di Tracking number neanche l'ombra......
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Fabio
12/03/2009 16:10
Campo libero:
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Fabio
Sul sito nella sezione "DDT" dovrebbe comparire con indicato il relativo numero di tracking. Non c'e'?
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Amicotelefonino.it
12/03/2009 16:11
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Amicotelefonino.it
Questa è la vista ORDINI sempre da sito e come puoi vedere qui il tracking number neanche l'ombra !!!!!!!
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Amicotelefonino.it
12/03/2009 16:13
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Amicotelefonino.it
Come invece puoi vedere il Tracking number me lo ritrovo su DDT cosa che io non ho fatto.... come hai visto dal primo screenshot ho effettuato una Fattura Immediata....
MAURO
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Franck
12/03/2009 16:57
Campo libero:
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Franck
Ciao Mauro,
la fattura accompagnatoria è un documento che fa sia da fattura che da documento di trasporto. Per questo motivo viene visualizzata sia nei DDT che nelle fatture.
In particolare: nei DDT trovi: documenti di trasporto, fatture accompagnatorie e documenti non fiscali. mentre nelle fatture trovi: fatture differite, fatture accompagnatorie e note di accredito. La visualizzazione dei dettagli di consegna, nel template, è abilitata solo per la fammiglia dei DDT. Quindi devi dire ai clienti di andare lì, è specificato però che si tratta di una FT. ACC.
Come ti diceva Fabio, è logico che non ci sia nulla negli ordini, perchè non sono documenti di trasporto e da ogni ordine potrebbero scaturire diverse DDT.
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Fabio
14/07/2009 10:47
Campo libero:
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Fabio
Il problema descritto in questo topic e' stato risolto nelle ultime versioni del plugin documenti, creando un'opzione separata per ogni tipo di documento
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