prezzo unitario i.e. DIVERSO da totale i.e. (con quantità=1) - Ready Pro - Ecommerce - Software Gestionale Ready Pro

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Wallace79 11/05/2009 12:55	Wallace79 prezzo unitario i.e. DIVERSO da totale i.e. (con quantità=1) Salve, da qualceh giorno ho notato una cosa strana, a dir la verità sono proprio i clienti che mi contattano chiedendomi spiegazioni. riepilogando, il cliente fa l' ordine, e ad esempio gli arriva totale di 506 euro. poi pero fa il login e trova nell' area personale il riepilogo dello stesso ordine ma con prezzo maggiorato di qualche euro es. 510 euro. Io ho verificato, ho effettuato la normalissima procedura di importazione degli ordini dal sito, e noto che in effetti pure in ready vi è una maggiorazione che non riesco a giustificare!!! vi allego gli screenshot. Attendo notizie Grazie Andrea
U0 11/05/2009 13:51	U0 Puoi mostrarci uno screenshot delle impostazioni di visualizzazione? Serve a capire a quali valori corrispondono le etichette "prezzo iva esc." e "totale iva esc." e se ci sono degli script collegati.
U0 11/05/2009 22:06 Campo libero:	U0 E' anche piuttosto strano che ci siano 4 decimali sul prezzo unitario Sicuro di non aver pasticciato con la tabella delle valute, con i cambi, il numero di decimali, ecc.? Forse ti conviene fare al piu presto un controllo in teleassistenza perche' a me sembra proprio che qualcosa non sia configurato a dovere
Wallace79 12/05/2009 01:14	Wallace79 Salve, sinceramente non so che dirvi, ora vi allego altri 2 screenshot, eventualmente fatemi sapere che prendo l' ora di teleassistenza. Grazie Andrea
U0 12/05/2009 07:09 Campo libero:	U0 La tabella delle valute sembra OK Invece dai campi presenti in visualizzazione vedo che il totale riga e' quello scontato. Forse su quella riga ci sono degli sconti negativi inseriti. Prova ad aggiungere alla visualizzazione anche i campi sconto1,2,3,4
Wallace79 12/05/2009 14:41	Wallace79 campi sconto 1,2,3,4 aggiunti ma non vedo nulla di strano! oggi mi è arrivato un altro ordine con lo stesso difetto, ho notato però una cosa, questo problema succede solamente per tutti gli articoli di quella determinata marca, e cioè SHARP ! Attendo vostro commento Grazie Andrea
U0 13/05/2009 09:14 Campo libero:	U0 Allora potrebbe esserci impostato un PREZZO BASE su quella linea Forse se ci invii una copia dell'archivio a support@codice.it facciamo prima, cosi' verifichiamo direttamente noi da dove viene fuori quel prezzo
Wallace79 16/05/2009 19:49	Wallace79 novità?? ho inviato l' archivio come da voi richiesto.. attendo notizie grazie
U0 18/05/2009 07:44 Campo libero:	U0 Ciao, a dire il vero qui l'archivio non e' arrivato Quando l'hai inviato? Sicuro di averlo inviato a support@codice.it ?