Svuotamento carrello durante l'ordine

Ci possono essere 2 ipotesi:

-Durante la creazione dell'ordine il cliente di prende delle "pause" troppo lunghe.
Infatti se si lascia il sito fermo, senza fare niente, per esempio 20-25 minuti, la sessione aperta sul server scade (normalmente sui server le sessioni scadono dopo 20 minuti di inattivita') perdendo cosi' il carrello che si sta compilando

oppure

-Il web server non ha sufficienti risorse assegnate per il numero di utenti / risorse richieste dal sito e si riavvia (azzerando cosi' le sessioni degli utenti collegati in quel momento)

Il sito è ospitato su server Aruba!

Elisa
Barto snc

Ho provato sul tuo sito per diversi minuti ad aggiungere articoli nel carrello e non ho riscontrato particolari problemi. Come ti ha spiegato il mio collega probabile che in quel momento il server che ospita il tuo sito non avesse sufficienti risorse.

P.S.: Navigando sul tuo sito ho notato un errore nella parola Additivi nell'albero delle categorie.

La ringrazio! Proverò a fare anch'io delle prove!!

Grazie per la svista!!!


Elisa
Barto snc