mail automatiche non inviate

Buongiorno,
sono stato contattato da alcuni clienti ieri e oggi perché avevano fatto un ordine ma non avevano ricevuto nessuna  mail di conferma, registrazione, conferma ordine, transazione avvenuta
nella gestione messaggistica si vedono come spedite regolarmente le mail di conferma spedizione e quelle che chiedono "la sua opinione", queste sembrano tutte partite regolarmente
non mi sembra di aver cambiato nulla volontariamente , noi usiamo Aruba,
posso fare qualche procedura per controllare le mail automatiche se funzionano?
grazie