U556252
Richiesta automatismo obbligatorio “Motivo rimborso” in Nota di accredito
Buongiorno,
vorrei sapere se è possibile implementare (o se esiste già) un automatismo relativo alla creazione delle note di accredito.
Nella mia operatività, la nota di accredito viene quasi sempre generata a seguito di un rimborso al cliente, generalmente convertendo direttamente la fattura o il documento di vendita.
Avrei la necessità che, al momento del primo salvataggio della nota di accredito, il sistema:
richieda obbligatoriamente l’inserimento del motivo del rimborso/reso
impedisca il salvataggio del documento se questo campo non viene compilato (oppure almeno mostri un avviso bloccante)
Il funzionamento ideale sarebbe simile a quanto già accade per la modalità di pagamento, che se non inserita non consente il salvataggio del documento.
Per quanto riguarda l’implementazione, per me andrebbe bene:
un menu a tendina con causali predefinite (soluzione preferibile) oppure
un campo testuale obbligatorio oppure
un campo aggiuntivo personalizzato oppure
anche una semplice obbligatorietà nelle note documento
L’importante è che l’informazione venga richiesta in modo forzato al momento della creazione della nota di credito.
È possibile attivare questa logica tramite configurazione, personalizzazione o sviluppo?
Grazie in anticipo per il supporto.
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