Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie policy.

PersonalizzaAccetta
CHIUDI
Autore Messaggio
U471374 26/02/2026 12:05 U471374

Codice a barre non corretto su ordine cliente

Buongiorno Team Supporto,

siamo a richiedervi informazioni sulla questione in oggetto. Al momento quando stampiamo gli ordini clienti convertiti, sulla stampa viene inserito un codice a bare che richiama l'ordine cliente che poi utilizziamo per richiamare l'ordine sul gestionale delle spedizioni. Funziona con gli ordini di tutti i portali tranne quelli del sito.

Il codice a barre richiama il numero ordine di ReadyPro anzichè il numero ordine del sito. E' possibile modificare questo dato in modo da evitare problematiche alla logistica?

Grazie e buon lavoro,
Simone
U471374 26/02/2026 12:47 U471374

Aggiornamento: Leggendo sul forum ho scoperto che di default ReadyPro scarica gli ordini basandosi sull'ID ordine numerico anziché il riferimento alfanumerico di PrestaShop.

Questo sarebbe risolvibile cambiando un'impostazione del plugin di e-commerce di terze parti ma credo che sia riferito al plugin API e non quello che usiamo noi.

C'è modo di impostare ReadyPro in modo che prenda il valore alfanumerico anziché l'ID numerico progressivo?

Grazie,
Simone