problema banale, ma che ci ha segnalato un cliente - Ecommerce Ready Pro - Software Gestionale Ready Pro

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Autore	Messaggio
U68202 11/08/2026 15:31	U68202 problema banale, ma che ci ha segnalato un cliente Abbiamo impostato il trasporto gratuito a 300+iva, ma se il cliente paga con bonifico ed ha lo sconto e quindi scende sotto 300+iva, lui cmq lascia trasporto gratuito. potreste inserire il controllo includendo l'eventuale sconto? grazie mille
U5210 14/08/2026 08:52 Campo libero:	U5210 Buongiorno, il comportamento è corretto ed è legato a come vengono gestite le regole di sconto sul carrello. Le varie regole vengono infatti applicate facendo riferimento al carrello originale, cioè senza considerare gli effetti prodotti da eventuali altre regole di sconto. Nel vostro caso, quindi, la regola che determina il trasporto gratuito verifica che il carrello abbia raggiunto la soglia prevista; l'eventuale sconto associato al pagamento con bonifico viene calcolato separatamente e non modifica il valore utilizzato da quella regola. Diversamente, se una regola dovesse tenere conto degli sconti applicati da altre regole, sarebbe necessario introdurre anche un ordine di priorità con cui applicare i vari sconti, perché il risultato potrebbe cambiare a seconda della sequenza di calcolo. Ready Pro non prevede volutamente una gestione di questo tipo, che renderebbe la configurazione delle regole di sconto molto più complessa e potenzialmente ambigua.
U68202 14/08/2026 08:58	U68202 Ok, quindi non c'è soluzione. Sarebbe possibile "un domani" aggiungere il metodo di pagamento alla regola sconto? Così da impostare una soglia più alta che considera già lo sconto pagamento?
U5210 14/08/2026 10:32 Campo libero:	U5210 Citazione: Sarebbe possibile "un domani" aggiungere il metodo di pagamento alla regola sconto? Il filtro per pagamento è già presente, ma difficilmente lo vedo utilizzabile in questo caso
U68202 14/08/2026 10:33	U68202 Dove ho messo trasporto gratuito manca il filtro pagamento. In quel caso alzo importo spese considerando lo sconto pagamento.
U5210 14/08/2026 10:54 Campo libero:	U5210 Ma in che modo avete creato la regola di sconto? L'avete creata da sconti e maggiorazioni, giusto? Possiamo vedere uno screenshot? https://help.readypro.it/it/2648/spese-di-trasporto-gratuite-per-ordini-superiori-ad-un-certo-importo
U68202 17/08/2026 10:38	U68202 esatto, lo abbiamo fatto come da vostro link di sopra. se li inserite il campo "tipo pagamento", uno potrebbe indicare le spese trasporto gratuite con bonifico a 308 e senza a 300 (per esempio).
U5210 17/08/2026 14:41 Campo libero:	U5210 Su quelle regole esiste già un filtro per tipo di pagamento https://help.readypro.it/it/2650/applicare-uno-sconto-al-carrello-in-base-al-tipo-di-pagamento
U68202 28/08/2026 11:08	U68202 perdonami, hai ragione. ma se metto una doppia regola, mi prende entrambi. pensi che su un prossimo aggiornamento potreste risolvere questo? esempio: ho 10 metoti di pagamento, per evitare di fare 10 regole, ne faccio una con "tutti i pagamenti", e poi aggiungo una differente solo per il bonifico. potrebbe il gestionale automaticamente dare valore prima a quella "dedicata" e successivamente all'altra generica? grazie mille
U5210 28/08/2026 12:42 Campo libero:	U5210 Buongiorno, Citazione: potrebbe il gestionale automaticamente dare valore prima a quella "dedicata" e successivamente all'altra generica? Al momento no, perché significherebbe introdurre una priorità tra le regole, cioè stabilire quale regola debba prevalere sulle altre quando più condizioni risultano contemporaneamente valide. È proprio per questo motivo che, nei messaggi precedenti, avevo anticipato che il filtro per tipo di pagamento difficilmente sarebbe stato utilizzabile nel vostro caso: creando una regola generica per tutti i pagamenti e una specifica per il bonifico, attualmente entrambe possono risultare applicabili. Per il momento non sono previste evoluzioni in questo senso, almeno nel breve periodo. Terremo comunque presente la vostra segnalazione per eventuali sviluppi futuri.