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U91302
Buon pomeriggio,
da quanto avete descritto non è possibile capire la causa, perché servono alcune informazioni in più.
Quando lanciate la stampa, l'anteprima visualizzata in Ready Pro è corretta e completa e diventa bianca solamente il PDF generato, oppure è già bianca anche l'anteprima?
Inoltre indicateci cortesemente:
- con quali tipi di documenti riscontrate il problema (es. DDT, fatture, ordini clienti, preventivi, ecc); - come state creando il PDF (funzione PDF di Ready Pro, "Microsoft Print to PDF" oppure altra stampante PDF); - se il problema si verifica su una sola postazione oppure su tutte; - la versione di Ready Pro che state utilizzando.
Può essere utile anche qualche screenshot della finestra di stampa di Ready Pro, prima di generare il PDF, dove siano visibili il modello selezionato e la destinazione di stampa.
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