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Autore Messaggio
U0 22/09/2009 19:21 U0

cancellazione ordini web

grazie a tutto il team.
siete fantastici come disponibilità e attenzione

Ho inserito alcuni giorni fa degli ordini su e_commerce e, provando li ho trasformati in ordini effettivi.
Non era il mio intendimento, ma l'ho voluta provare per verificare come venivano generati gli ordini.
Ora ho la necessità di continuate i test e quindi mi ero riproposto di "Cancellare" gli ordini presenti su e_commerce e di fare inserire altri ordini dai soci.
Mi è stato impossibile e in allegato trasmetto gli errori che sono stati evidenziati.
Come posso fare per ripulire l'ambiente ?
grazie

Moreno
U0 22/09/2009 20:16 Campo libero: U0

Ciao,
non si tratta di errori ma di messaggi di avvertimento.
I vari documenti sono collegati tra loro e Ready Pro, per garantire l'integrita' dei dati, impedisce di eliminare dei documenti se sono collegati ad altri.

Ad esempio se hai una situazione di questo tipo

-Ordine web (menu WEB / GESTIONE ORDINI WEB)
che viene convertito su un
-Ordine cliente (menu COMM / ORDINI CLIENTI)
che viene convertito in
-Fattura accompagnatoria (menu MAG / FATTURE ACCOMPAGNATORIE)


Per poter eventualmente eliminare l'ordine web devi fare il percorso a ritroso ovvero

-Eliminare la fattura accompagnatoria
poi
-Eliminare l'ordine cliente
poi
-Eliminare l'ordine web


Spero di essere stato sufficientemente chiaro  Smile
U0 22/09/2009 20:32 U0

Cia Fabio
hrazie per la pazienza

Avevo pensato che potesse essere quello il percorso, e sono andato in ordini di Ready per poter cancellare gli ordini.
Non trovo la funzione o forse non la riesco a vedere.
pertanto mi son permesso di scriverti.
se riesci a trovare dove devo andare, provo a eseguire la cancellazione
grazie
Moreno
U0 23/09/2009 05:07 Campo libero: U0

Per eliminare un documento devi aprirlo e premere su ELIMINA (Croce rossa) che trovi nella barra in alto.