Messaggio di conferma pagamento carta di credito - Plugin di pagamento (PayPal, carta di credito, Skrill, ecc.) - Software Gestionale Ready Pro

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marpamusica 03/12/2009 16:21	marpamusica Messaggio di conferma pagamento carta di credito Buongiorno, ho appena installato il plugin per il pagamento online tramite carta di credito del Consorzio Triveneto. dopo la fase di test sono ora in produzione ed ho eseguito ulteriori test a questo stadio, il problema che riscontro e' che la mail di conferma ordine viene spedita al cliente contestualmente con l'entrata nella pagina di inserimento dati della carta di credito, prima di poter inserire i propri dati e prima di poter confermarli.. la comunicazione sul buon esito (o al contraio il cattivo esito) della transazione viene visualizzata solo sul browser ritornando, dopo la pagina della banca, sul nostro sito. oltretutto sulla tabella di ready "gestioni ordini web" non vedo differenze tra ordini pagati correttamente e ordini con transazione non eseguita. a quanto pare l'unica discriminante per un pagamento andato a buon fine è il messaggio a video che il cliente riceve. mi sono perso qualcosa? grazie.. Alessandro
USER0 03/12/2009 22:09 Campo libero:	USER0 No, il funzionamento e' esattamente questo. -Il cliente fa l'ordine -Alla conferma dell'ordine parte una email al cliente ed all'amministratore del sito (con l'elenco degli articoli ordinati) -Se il cliente ha scelto di pagare con carta di credito viene rediretto al sito della banca. -Il cliente effettua il pagamento sul sito della banca e conferma la transazione -In questa fase alcuni gateway inviano al cliente e/o all'amministratore del sito una email di conferma per l'avvenuta transazione. (cioe' una seconda email con l'esito del pagamento). Ma questo dipende dal gateway di pagamento, non tutti lo fanno. Ad esempio paypal si -Il cliente viene rediretto al sito ecommerce iniziale La sequenza e' questa. E' normale
marpamusica 03/12/2009 23:49	marpamusica quindi devo controllare che Consorzio Triveneto spedisca una mail di conferma.. ma per quei gateway di pagamento che non confermano con email? con quale criterio si puo' evadere un ordine? sapete nulla riguardo la Triveneto? grazie mille
USER0 04/12/2009 09:18 Campo libero:	USER0 Citazione: con quale criterio si puo' evadere un ordine? In ogni caso non devi fare affidamento all'email Un primo controllo sull'esito delle transazioni lo puoi fare da WEB / PAGAMENTI WEB Il vero controllo pero' lo dovresti fare dal backoffice che tutti i gateway forniscono per controllare le transazioni effettuate
marpamusica 04/12/2009 09:59	marpamusica Grazie!!