Ordini con stesso numero

Gli ordini clienti prendono la numerazione progressiva quando l'Ordine web viene converito in Ordine cliente appunto.

In fase di conversione del primo ordine web potrebbe essere stato creato l'ordine cliente 21708. L'ordine successivo convertito automaticamente avrà sicuramente preso il numero 21709, che potrebbe essere stato modificato manualmente.
Se cosi non fosse, avresti tantissimi ordini sovrapposti.

Ad ogni modo, nella lista Ordini clienti vengono visualizzati tutti gli ordini da evadere, anche quelli con lo stesso numero.

Purtroppo non è così, in quanto i due ordini sono stati generati dal sito ed hanno entrambi lo stesso numero, parlo delle mail che arrivano sia a me sia al cliente ad ogni ordine.

Controllando invece nella Gestione Ordini Web mi ritrovo solo con il secondo ordine ma non più il primo, che fu pagato con carta di credito.

Il 21708 fu fatto il 08/11/2012 ed ho notato che è successa la stessa cosa con l'ordine 21848 del 21/11/2012 come da allegato.

Come è possibile?

L'unica spiegazione e' che il primo ordine sia stato cancellato da WEB / GESTIONE ORDINI WEB prima che venisse ricevuto il successivo.
Non ci sono altre possibilita'

Dici che è stato cancellato, poi fatto una sincronizzazione completa e quindi facendo un nuovo ordine ha dato lo stesso numero?

Ma se anche fosse così, come si spiegherebbe che io ho quel pagamento segnato e quindi controllato e dovrei averlo messo in ordine clienti?

Citazione:
Dici che è stato cancellato, poi fatto una sincronizzazione completa e quindi facendo un nuovo ordine ha dato lo stesso numero?

Citazione:
Ma se anche fosse così, come si spiegherebbe che io ho quel pagamento segnato e quindi controllato e dovrei averlo messo in ordine clienti?

Su un foglio excel mi segno tutti i pagamenti giorno per giorno, che li spunto quando metto un ordine in evasione in ready. Quel pagamento ce l'ho segnato, quindi vuol dire che lo misi in ordine ma non lo trovo in Ready

Visto che il controllo dei pagamenti viene eseguito fuori da Ready non ci sono altre motivazioni oltre a quelle già indicate da Fabio.

Inoltre, il secondo ordine 21848 è stato ricevuto il giorno successivo quindi è possibile che il primo sia stato cancellato la sera precedente.
L'ordine 21849 invece che data/ora ha?

Cosa c'entra il 21849? Non rilevo nessun ordine con numero 21849...

Davide intende chiedere che data/ora ha il primo ordine successivo al 21848

Dopo ho il 21852 del 23/11 ore 12,04

Quindi successivo ad entrambi gli ordini 21848.
La spiegazione quindi e' quella precedente: esiste un doppio ordine perche' il primo del 21/11 e' stato eliminato (e quindi il nuovo ordine del 22/11 ha preso il primo numero disponibile che era nuovamente 2184