Plugin X-Pay CartaSI

Ma hai gia' stipulato un contratto con la tua banca per il gateway XPay ?
Hai impostato sul plugin i parametri che ti hanno fornito?

No, al momento lo stavo semplicemente testando con "Abilita ambiente di test".

In verità ho già stipulto con la banca, mi sono stati forniti i codici con cui è stata censita la nostra società e mi è stato indicato di informarmi per ogni altro parametro presso il numero verde Carta Si. Prima volevo fare dei test.

Non funziona cosi'... Il test serve per verificare che l'account funzioni, quindi XPay non permette di fare dei test senza prima avere un account XPay attivo

Scusa ma non capisco...
Se indico "Abilita ambiente di test" = NO allora posso inserire i miei dati Merchant reali, che mi sono arrivati giusto oggi . In questo modo posso eseguire dei test ma facendolo le transazioni sono, se non erro,  "reali".

Se invece indico "Abilita ambiente di test" = SI per il plugin, i campi ID Terminale, Chiave per MAC e Action Code spariscono e nel box compare la seguente spiegazione:

Citazione:
L'attivazione dell'ambiente di test consente di verificare il funzionamento del plugin senza effettuare delle reali transazioni.
Questa modalita' va attivata solo nella fase iniziale di prova/installazione del plugin e va poi disattivata

In modalita' test vengono automaticamente utilizzati
TERMINAL ID: T04_000000000005
ACTION CODE: CONTABILIZZAZIONE ESPLICITA
CHIAVE = AA88CCEWDKLSDJD3921ZZ
IMPORTO ORDINE = 0,10 euro

Per effettuare un test e' possibile utilizzare i seguenti riferimenti di carta di credito:
CARTA MasterCard 5255999999999992 (data scadenza e codice di sicurezza (CVV) a piacimento)

Ciao,
l'ambiente di test dovrebbe gia' funzionare in realta'; senza dover specificare nulla.
Puoi allegarmi uno screenshot del report pagamenti?
Nel dettaglio della transazione si dovrebbe vedere l'errore restituito dalla Banca.

L'errore è sempre "MAC errato" per tutti i tentativi di transazione.

Nel caso dell'ambiente di Test il calcolo MAC viene fatto con dei dati fissi (quindi dovrebbe funzionare senza problemi); l'unica variabile e' l'indirizzo email dell'utente che effettua il pagamento.
Sei sicuro che quell'anagrafica abbia un indirizzo email impostato?

Ho controllato ed effettivamente stavo utilizzando l'unica anagrafica mancante di mail...

Ho comunque effettuato altre prove con altre anagrafiche, registrate tramite il form di registrazione del sito e quindi complete di tutti i dati necessari e nonostante tutto il problema persiste.

Allego un paio di screenshot:

Ciao,
inviaci i tuoi dati FTP a (websupport@codice.it) proviamo a pubblicare sul tuo sito uno script aggiornato per il calcolo del MAC.
grazie

Lo script e' stato pubblicato; potresti fare un altro test e farci sapere?
grazie

C'è un errore nello script:

Citazione:
Errore di run-time di Microsoft JScript  error '800a138f'

Previsto oggetto

/ReadyXPayPayment.asp, line 55

Ti chiederei di fare un'altra prova; ma credo che adesso ci siano dei problemi con la pagina di test della banca.

Se preferisci puoi inviarmi user e password di un utente di prova per email (websupport@codice.it) e faccio io stessa dei test.

ora compare un'altro errore, effettivamente imputabile ai server di Carta SI all'url https://cartasi-test.x-pay.it/XPayVPOSTEST/XPServlet

Citazione:
Message from the NSAPI plugin:

No backend server available for connection: timed out after 10 seconds or idempotent set to OFF.


Build date/time: May 1 2006 12:08:00


Change Number: 755164

Nel frattempo ho inviato un'email all'assitenza; vediamo se possono darci delucidazioni in merito.

Nuovo errore, questa volta sulla pagina ReadyXPayPaymentResponse.asp, sempre sulla funzione di hash della chiave MAC

Citazione:
Errore di run-time di Microsoft JScript  error '800a138f'

Previsto oggetto

/ReadyXPayPaymentResponse.asp, line 33

Pardon,
prima non ero riuscita a fare una prova completa per via dell'errore del loro ambiente di test.
Ora dovrebbe essere tutto ok.

Gli script ora funzionano ma comunque mi torna errore.
Il codice dell'errore è "TRANSACTION_ID duplicato". Allego uno screenshot:

Ho visto il test fatto. L'errore è sempre TRANSACTION_ID duplicato

Proprio oggi abbiamo ricevuto una email da Xpay proprio relativamente ad un problema sui loro gateway

Buongiorno,

vi informiamo che stiamo riscontrando un’anomalia sulla connettività che crea problemi per il servizio X-Pay.

Appena noti ulteriori dettagli sarà nostra cura informarvi.

Distinti saluti.

Assistenza X-Pay


Forse conviene attendere fino a domani prima di fare ulteriori test

C'è qualche novità?

Ho provato anche oggi e continuo a riscontrare lo stesso errore "TRANSACTION_ID duplicato"    

riscontro ancora lo stesso errore. Ci sono novità?

Purtroppo abbiamo rilevato un problema sull'ambiente di test
In pratica nell'ambiente di test il codice delle transazioni e' "condiviso" tra tutti gli utenti. Per questo ricevi quell'errore.
Non c'e' attualmente soluzione, l'unico modo sarebbe passare all'ambiente di produzione (cioe' non in modalita' test)  
In modalita' normale il plugin funziona correttamente

Grazie mille, procederò direttamente abilitando l'ambiente di produzione.

Ok. Tienici aggiornati

Facendo un test utilizzando l'ambiente di produzione ricevo questo errore :

Citazione:
Errore di run-time di Microsoft JScript  error '800a01b6'

Proprietà o metodo non supportati dall'oggetto

/ReadyXPayPayment.asp, line 51

Purtroppo sul tuo server avvengono eccezioni che normalmente non riscontriamo (probabilmente ha qualche configurazione diversa dallo standard).
In ogni caso questa mattina il server di Xpay ci risulta avere dei problemi.
Piu' tardi faremo un altro test.

Da ieri l'errore che riscontro è relativo all'impossibilità di raggiungere l'indirizzo https://www.x-pay.it/XPServlet verso cui il plugin fa il post di tutti i dati necessari per la transazione.

Ho provato da diversi computer, con diversi provider e diversi dns. Ho contattato il numero verde di Carta SI al quale mi hanno confermato i malfunzionamenti dei loro server relativi alla giornata di ieri ma il perfetto funzionamento per quella odierna.

Anche noi rileviamo la stessa anomalia. Sembra che il loro server non sia raggiungibile.
E' veramente una sfortuna, sono tutti malfunzionamenti molto "strani" che fino a pochi giorni fa non avevamo mai riscontrato con X-Pay, e invece adesso sono proprio in concomitanza dei tuoi test   
A questo punto l'unica e' aspettare credo

Abbiamo inviato una email al centro servizi X-Pay per sapere come procedere.
Ti facciamo sapere appena riceviamo una risposta

Ancora nessuna risposta da XPay

Ieri li ho contattati al numero verde ma mi hanno consigliato di scrivere una mail per quanto riguarda le questioni tecniche.
Ho inviato anche io una mail ma nessuna risposta.

L'unica cosa che mi ha detto l'assistenza clienti è che non stavano riscontrando alcun tipo di anomalie, o quantomeno non avevano segnalazioni di anomalie o problemi.

Ciao,
nell'attesa di risposta da parte dei tecnici di XPay ti chiederei di inviarci la documentazione che ti e' stata fornita quando hai fatto il contratto (sempre che te ne abbiano inviata una).
In questo modo possiamo verificare se c'e' qualche discordanza con quella in nostro possesso.
Puoi inviarla direttamente a websupport@codice.it.
Grazie

La documentazione che mi hanno inviato allegata alla mail in cui mi vengono comunicati i codici è la stessa reperibile anche online.
Solo nel corpo della mail, tra i codici come TERMINAL_ID e MAC mi hanno anche specificato un url per il pagamento diverso da quello specificato nel PDF.   

Non è infatti

Citazione:
https://www.x-pay.it/XPServlet

Citazione:
https://cartasi.x-pay.it/XPayVPOS/XPServlet

Citazione:
Solo nel corpo della mail, tra i codici come TERMINAL_ID e MAC mi hanno anche specificato un url per il pagamento diverso da quello specificato

Oggi ho potuto fare le prime transazioni e sembra tutto ok.
Si è verificata una piccola anomalia per la quale apro un'altro topic.