Ricevute con riparazione - Ready Pro - Gestione Assistenze, Cantieri e Contratti - Software Gestionale Ready Pro

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USER0 22/04/2010 15:46	USER0 Ricevute con riparazione Gentili Amici vorrei segnalare il seguente problema: Se emetto una ricevuta di cassa e le collego una riparazione perchè non esce in automatico l'intestazione della persona/azienda di riferimento nella ricevuta stessa ? Mi spiego meglio: Apro una pratica di assistenza all'azienda abc. Quando l'azienda abc viene a ritirare l'articolo riparato, apro una ricevuta di cassa, seleziono aggiungi riparazione, chiudo la riparazione con la causale ricevuta di cassa, ma negli spazi riservati all'intestatario della ricevuta non mi appare l'azienda abc ma la debbo selezionare manualmente. E' normale o debbo attivare qualche flag ?. Saluti MEDIALAB COMUNICATIONS
USER0 22/04/2010 16:14 Campo libero:	USER0 Al momento non c'è un automatismo come da te richiesto. Anche se nella ricevuta di reso in effetti sembra avere una sua utilità in tutti gli altri casi non è detto che il documento deve avere la stessa intestazione. Un esempio classico è: - ho registrato in Ready 10 riparazioni di 10 differenti clienti. - 6 di questi articoli da riparare sono dello stesso fornitore In questo caso creo un Documento di trasporto intestato ad un fornitore dove importo 6 riparazioni di 6 differenti clienti.
USER0 23/04/2010 07:30	USER0 Salve. grazie per la celere risposta. E' vero quello che dici ma il fornitore avrà il suo gestionale per il quale avrà fatto 6 distinte ricevute a 6 clienti differenti. Quindi sarà poi lui a smistare ai suoi clienti i prodotti. Da parte nostra, quando il fornitore (ns cliente) ci ha portato i prodotti gli avremo fatto 6 distinte diverse con un unico cliente. In sostanza dovrebbe funzionare un pò come gli ordini clienti. Se seleziono una ricevuta di assistenza dovrebbe dirmi se voglio importare tutte le assistenza aperte di quel cliente in questa ricevuta e quindi decidere se chiudere tutte le assistenze o solo quella che ho chiuso manualmente. Spero di essere stato chiaro. Grazie per l'attenzione. Giancarlo DI GIULIO
USER0 25/04/2010 09:35 Campo libero:	USER0 Citazione: E' vero quello che dici ma il fornitore avrà il suo gestionale per il quale avrà fatto 6 distinte ricevute a 6 clienti differenti. Quindi sarà poi lui a smistare ai suoi clienti i prodotti. Da parte nostra, quando il fornitore (ns cliente) ci ha portato i prodotti gli avremo fatto 6 distinte diverse con un unico cliente. Quello che Glauco stava dicendo e' una cosa diversa. Ma comunque non e' questo il punto su cui discutere per risolvere il tuo problema, quindi non approfondisco. Citazione: In sostanza dovrebbe funzionare un pò come gli ordini clienti. Infatti con gli ordini clienti devi fare in questo modo: -Crei una ricevuta di cassa -Selezioni l'intestatario della ricevuta di cassa -E solo dopo importi gli ordini clienti Con le riparazioni devi fare la stessa cosa -Crei una ricevuta di cassa -Selezioni l'intestatario della ricevuta di cassa -Solo dopo importi le riparazioni (non esiste pero' la possibilita' di un filtro automatico per intestatario per i motivi spiegati da Glauco) Comunque, in sintesi, l'intestatario della ricevuta devi selezionarlo manualmente