storico messaggi non perfettamente funzionante - Ready Pro - Gestione messaggistica e mailing - Software Gestionale Ready Pro

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Wallace79 07/05/2010 11:34	Wallace79 storico messaggi non perfettamente funzionante Salve, ho notato un problema nella gestione della messaggistica, vi spiego subito il quesito: ho la necessità di entrare nell' anagrafica vettore Bartolini e di visualizzare lo storico dei messaggi che hanno avuto come destinatario uno degli indirizzi email inseriti appunto nell'anagrafica. purtroppo però ho notato che mi visualizza SOLAMENTE le mail inviate che hanno un unico destinatario, cioè un solo indirizzo!! però io, quando mando le mail a Bartolini molte volte le mando in copia anche ad altri indirizzi, magari altri indirizzi Bartolini... tutte queste mail non le vedo! lo storico messaggi me le esclude! potete includere questa funzionalità?? per me sarebbe importantissima. altrimenti non ho modo di verificare tutte le comunicazione avvenute con quel specifica anagrafica , la cosa vale anche verso i fornitori e verso i clienti. Attendo vostre notizie Grazie
USER0 07/05/2010 12:12 Campo libero:	USER0 Prova ad allegare uno screenshot di come imposti i filtri di ricerca Perche' secondo me il problema risiede nel fatto che tu fai la ricerca specificando una anagrafica ben precisa (Bartolini), mentre gli indirizzi email che hai inserito nei messaggio sono "liberi" cioe' non collegati ad anagrafica
Wallace79 07/05/2010 13:05	Wallace79 ti assicuro che gli indirizzi email sono tutti associati all' anagrafica! bartolini ad esempio in anagrafica ha almeno 5/6 indirizzi associati, io poi gli ho messo in diverse mailing list in modo da accedervi velocemente. quindi non metto mai manualmente l' indirizzo email ho fatto diverse prove con bartolini i e altri clienti! ma nulla! vi allego gli screenshot così capite subito
USER0 07/05/2010 13:08 Campo libero:	USER0 Prova ad aprire e mostrare uno screenshot di questa email
Wallace79 07/05/2010 13:21	Wallace79 ora ho capito l' inghippo!!!! però.. c'è un sistema per integrare le mail inserite manualmente? non c'è un sistema che riconosca la mail inserita manualmente.. e quindi la collega all' anagrafica associata???
USER0 07/05/2010 13:32 Campo libero:	USER0 No, non c'e' un sistema che incroci automaticamente le email libere con quelle inserite in anagrafica, per trovare eventuali corrispondenze
Wallace79 07/05/2010 13:42	Wallace79 OK GRAZIE, faremo piu attenzione inserendo le mail selezionando l'anagrafica. Grazie Andrea