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Autore Messaggio
U0 05/03/2013 12:15 U0

Errore 457

Salve,

Da alcuni giorni riscontro un problema all' apertura del gestionale, il codice errore che si presenta è : " 457 ".

L' errore si presenta solo se apro il gestionale in modalità "Desktop Avanzato".

Voglio specificare anche che questo errore si è presentato dopo che ho dovuto riformattare e reinstallare il S.O. a causa di un virus.

Dopo di che quando reainstallo il programma sul S.O. nuovo non so come, ma si è anche creato un nuovo terminale.

Ho cancellato il terminale e ne ho lasaciato solo uno, credendo fosse questo il problema, ma invece dev'essere qualcos' altro perche continua a presentarsi con lo stesso codice errore ( 457 ).

Un' altro problema che si presenta in modalità Avanzata è che il programma non si chiude tramite la normale procedura, ma devo chiuderlo in maniera forzata tramite la gestione attività di windows.

In attesa di un Vs Gentile riscontro

Saluto cordialmente

Luca Etiope
U0 05/03/2013 12:18 Campo libero: U0

Buongiorno Luca,
dovrebbe indicarci anche la descrizione dell'errore che compare oltre il semplice codice. Anche uno screenshot dell'errore sarebbe utile

COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM
http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398
U0 11/03/2013 16:04 U0

Salve Fabio,

Intanto La ringrazio per la risposta.

L' altra volta ho aggiunto uno screenshot, forse non si sarà caricato, provvedo ad inviarlo di nuovo.

Cordialmente

Luca Etiope
U0 11/03/2013 16:08 U0

Gentile Fabio,

Non riesco a caricare lo ScreenShot, mi da un problema,mi carica il file dopo di che quando clicco su invia mi dice che non riesce a trovare il file.

Posso magari mandare il file su una mail?

Come puo' notare ho fatto due prove, ma a voi arriva solo il messaggio senza allegato.

Aspetto Sue notizie grazie.

Luca Etiope
U0 11/03/2013 16:17 U0

Gentile Fabio,

Rilegendo la Sua risposta ho visto che le interessa in pratica solo la descrizione dell' errore, la scrivo di seguito:

DESCRIZIONE: " Questa chiave è già associata ad un elemento dell' insieme. "

SOURCE: " Ready "

CODICE ERRORE: " 457 "

Ecco l' errore si presenta cosi, purtroppo come Le dicevo nel messaggio precedente non riesco ad inviarLe lo ScreenShot, nel caso Le dovesse servire mi avisi che troviamo un modo assieme per caricarlo.

Mi scusi per i ripetuti messagi inviati.

Cordialmente

Luca Etiope
U0 11/03/2013 18:05 Campo libero: U0

Prova a ricostruire l'archivio come indicato su questo link: http://www.readypro.it/manuale/ricostruzione_archivi.htm
U0 12/03/2013 17:13 U0

Salve,

Ho ricostruito l' archivio come indicato da Lei, fatto la diagnostica ma comunque il problema si ripresenta uguale a prima, in pratica credo che non dev' essere quello il problema.

Cos' altro può essere che causa questo errore?

Grazie per le Tempestive risposte.

A presto

Luca Etiope
U0 12/03/2013 18:06 Campo libero: U0

Allora direi che ci serve uno screenshot per comprendere meglio. Vedo però che non sei riuscito a caricarlo nei post precedenti, in che formato sono? Jpg, Bmp o cos'altro?
U0 13/03/2013 11:12 U0

Salve Sig. Glauco,

Il formato degli Screenshoot sono :

.png

Magari sarà questo il problema?

Attendo sue grazie ancora.

Cordialmente

Luca Etiope
U0 13/03/2013 12:29 Campo libero: U0

Salve Luca,
il formato PNG e' corretto, piu' probabile un problema del browser. Puo' provare utilizzando un browser diverso come Firefox, Google Chrome, ...

Relativamente all'errore provi a controllare da TAB / OPERATORI / PROCEDURE quali sono le procedure attive per l'avvio automatico all'apertura di Ready Pro
Solitamente e' presente solo GESTIONE MESSAGGISTICA. Possibile abbiate inserito qualche altra procedura in avvio automatico?
U0 13/03/2013 16:10 U0

Salve Fabio,

Prima di inviare lo screenshot, ho seguito la procedura da Lei indicata ed ho eliminato il servizio di messaggistica all' avvio del gestionale e come risultato ho ottenuto che non si presenta più l' errore e di conseguenza il gestionale si chiude normalmente non "vedendo" più il servizio di messaggistica aperto.

Quindi, problema risolto, grazie mille per l' assiestenza datami.

Cordialmente

Luca Etiope